本报记者 孙金霞 通讯员 莫树迪

【农村金融时报】

近日，农发行贵州贵阳市花溪支行获批花溪区赵家山区域城中村改造项目20亿元专项借款，并实现首笔投放，资金主要用于项目前期工作。该笔贷款的投放，标志着花溪区首批首笔城中村改造专项借款的成功落地。

为贯彻落实在超大特大城市积极稳步推进城中村改造的有关要求，农发行贵阳市花溪支行把握先机、深研政策。一方面，该支行努力打好“宣传牌”，在“营销”上发力，对外宣讲政策、主动营销、解读办贷政策，讲解绿色办贷的效率与优势，让客户“称心”;对内研判政策、讲解操作、主动请示，提前部署好受理、调查、放款等各阶段工作事宜，让客户“安心”。

另一方面，该支行努力打好“服务牌”，在“速度”上用劲，始终坚持“以客户为中心”。在了解到花溪区赵家山区域城中村建筑老旧、存在安全隐患，住房基础设施不完善、缺乏公共服务配套，居住条件差等客观现状后，该支行迅速建立评估小组，根据政策导向“伺机而动”，“7×24”全天候待命，力争用最大担当、最快的速度办理贷款，为本次城中村专项贷款的投放工作按下快捷键。