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发刊日期:2024年01月08日 > 总第616期 > B4 > 新闻内容
浙江庆元农商银行 多举措提升金融服务质效
发布时间:2024年01月08日  放大 缩小 默认

本报记者 王爱静 通讯员 吴晨辰

【农村金融时报】

为进一步扩大对“三农”领域金融服务的覆盖面,充分提升金融服务质效,助力乡村振兴,浙江农商银行系统庆元农商银行组织成立以领导带队、优秀客户经理为主力的金融顾问小分队,专为客户提供金融产品推荐、项目合作、融资指导、金融法律科普和风险防控等一揽子综合服务,大力提升客户金融服务获得感。

固基础、降成本,聚焦实体需求。该行金融顾问针对客户金融产品适配难、创业融资咨询难等问题,协调各要素,“一户一策”调配各类金融产品和金融工具,提供精准性、适配性更高的金融服务,推动降低各项贷款前期调查成本。

善服务、谋创新,提升服务质效。该行定期对金融顾问开展金融知识专业化培训,提升队伍专业素养和服务能力,并在此基础上组织开展金融知识“入村入户”宣讲,指导客户学习金融优惠政策;探索深化集生产、供销、信用“三位一体”的农业全产业链发展方式方法,协同各乡镇、街道以及浙江省农业融资担保有限公司推出政银担特色信贷产品,用产品优势结合服务优势为客户解决融资难、融资贵问题,进一步提升金融服务质效。

防风险、促规范,重视风险评估。该行金融顾问根据前期走访情况,梳理评估所涉客户的各类融资需求,并根据前期市场调研的数据定期组织客户开展风险评估交流会,指导客户梳理、评估各行各业的风险状况及隐患,倡导各客户在会上积极总结交流先进经验,有效指导客户规避市场风险。同时,加大对内规范治理结构力度,建立健全相应内控制度,有效防范化解金融风险。

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