本报记者 郑长灵 通讯员 郭楠

【农村金融时报】

近年来，江西全南农商银行始终坚持“回归本源、专注主业、服务当地”的市场定位，高举普惠金融旗帜，做好“强产业、促振兴、惠民生”三篇文章，多措并举在服务地方经济上下功夫，书写出一张历久弥新的金融服务新答卷。

风景变前景 助力乡村振兴

据介绍，全南农商银行积极与县金融服务中心开展共建联建活动，目前已向86个行政村、11个社区共派驻36位金融村官，进一步推动普惠金融服务乡村振兴，支持乡村致富带头人发展，支持农民合作社、家庭农场、职业农民等新型农业经营主体创业兴业，增加涉农首贷、信用贷款投放。

该行充分运用小额农贷、农业产业振兴信贷通、光伏贷等特色产品，加大有机地理标识农产品、绿色有机农产品产业、绿色种养循环农业、畜禽粪污资源化利用、农业面源污染综合治理、农村水系综合整治、国土绿化等领域产业的支持力度，加大绿色信贷投放，以绿色发展引领乡村振兴。2023年以来，该行已累计发放农业产业振兴信贷通6325万元，余额18790万元。

线上加线下 推进普惠金融

全南农商银行聚焦延伸线下普惠金融，加大营业网点升级改造，陆续升级了80余家普惠金融服务站，通过优化站点环境、更新POS机具、增加刷卡立减等消费场景应用，有效提升客户满意度;同时，以全南打造全域旅游为契机，创建天龙山景区、雅溪围屋百福示范生活圈，将特色服务送至客户身边，打通了便民服务“最后一公里”。

该行全力推动数字化转型，大力推广小额贷款线上化，提高服务质效、提升客户满意度，积极营销线上电子银行产品，加大手机银行、聚合支付、云闪付的推广力度，有效提升服务功能与质效。截至目前，该行普惠金融服务站实现各类交易188414笔、金额5483.07万元，手机银行开户80740户，占全县人口的47.77%;为个体工商户提供聚合支付服务，累计开户2917户，服务全县商户48.62%;电子替代率96.51%。

加法配减法 护航实体经济

全南农商银行扎实开展农企走访，深入了解小微企业金融服务中的痛点难点，创新举措，做好“加减法”，为助企纾困贡献金融力量。

该行开展“一对一”需求调查，实行“一户一策”精准评估，创新金融产品，制定专项服务方案，并通过线上渠道宣传，每天指定专人收集汇总需求调查情况，及时反馈，对有需求的企业第一时间给予办理，全力保障企业资金需求。

同时，该行采取贷款利率优惠、调整还款方式等减费让利举措。该行发挥体制机制优势，全面推行“一次办结制”“一次告知制”等制度，开通绿色审批通道，进一步简化贷款手续，缩短审批流程;对资金周转困难的企业，实行名单制管理，在做到不抽贷、不断贷、不压贷的同时，本着因企制宜、“一户一策”原则给予企业贷款额度提升、利率优惠等方面的支持。

数据显示，截至2023年11月，该行贷款平均加权利率较年初下降0.39个百分点，切实减轻了客户融资成本。