本报记者 韦秋莹 通讯员 黄志琛 王琦

【农村金融时报】

为提升金融服务质效，切实降低小微企业和个体工商户经营成本。近期，广西荔浦农商银行自上而下掀起一场“减费让利 支付为民”宣传活动热潮，以切实行动助力实体经济快速发展。

全面部署与专项督查相结合

近日，荔浦农商银行组织召开2023年强化政治监督推动优化营商环境专项工作部署会议，全面落实减费让利工作要求。

据悉，该行要求营业网点工作人员要通过晨会进行减费让利方面的政策传导，提升政治站位，充分认识到减费让利工作的重要意义，推进政策切实落地，办理相关业务时主动提及政策、积极推广政策，不断提高政策知晓率。同时，高度重视减费让利工作，扫清政策落实中的知识壁垒，确保网点人员全面了解政策、主动宣传政策，通过多项举措严格落实，有效支持市场主体健康发展，推动优化营商环境工作稳步进行。

为推动优化营商环境专项行动落地见效，该行纪委书记、监事长李业华带队深入各网点、各企业开展专项督查20余次，通过调研走访、听取汇报、座谈交流和现场检查等方式详细了解各网点落实优化营商环境政策的具体做法、取得成效及存在的问题，并对发现的问题通过监督加压、支持加力，帮助网点从根源上解决问题。

“线上+线下”两手抓

荔浦农商银行充分利用网点数量多、覆盖面广的优势，积极采取“线上+线下”多种宣传形式，对减费让利政策进行大力宣传，推动政策广泛传播。

该行在线上通过微信朋友圈、公众号等平台，推送减费让利有关文章15篇，转发量约达750人次，公示减费让利政策，介绍“减费让利 支付为民”业务情况;同时结合电话、短信等方式精准开展政策宣传，保证小微企业和个体工商户能及时获取相关政策信息。

在线下，该行以22个营业网点为宣传阵地，利用电子显示屏长期滚动播放减费让利政策和措施，在营业厅内电视循环播放减费让利主题宣传视频，并在营业网点和柜台醒目位置张贴支付手续费减费让利相关政策文件、宣传折页及手册，对前来营业厅办理业务的客户分发宣传资料，现场向群众普及支付手续费以及普惠金融减费让利的具体内容及保障措施等，让群众对政策有更深入的了解。

惠企利民政策送上门

“你们的工作人员上门宣传减费让利政策工作十分认真，平常在办理业务时耐心为我提供便捷的服务，每次到银行填单汇款也十分快捷，记得有次询问开通对公账户短信提醒时，工作人员详细介绍了减费让利相关政策和优惠措施，为我节省手续费，告知我可以通过电话联系柜台查询是否到账，提高了办事效率。”某家用电器经营部的负责人对前来常态化宣传金融政策知识的荔浦农商银行修仁支行金融专员说。

为切实服务市场主体，进一步提升公众对减费让利的认识水平，荔浦农商银行辖内各网点结合“五进入”活动，不断延伸服务半径，深入企业、园区、商圈、社区、个体工商户等对减费让利政策进行宣传普及。

据悉，在“减费让利 支付为民”宣传活动期间，荔浦农商银行共开展了35场次宣传，累计发放宣传资料近1200份，覆盖人群达1500人次。

“户户到”进企业针对性宣传

结合“四个深耕、五个挺进”工程，荔浦农商银行辖内各网点积极开展“小微企业户户到”红马甲进企业走访宣传活动。

“一直以来，我们都知道荔浦农商银行的手续费用低，服务有保障。网银跨行转账也免除了手续费，办理的‘农信易扫’收款码不仅能实时自动结算到账，而且还有手续费优惠。不仅免收账户开户费，还减免了账户管理费和年费，取消了支票工本费和挂失费。每年的手续费都减免了不少，减轻了不少负担。”广西荔浦芋田农产品种植专业合作社负责人感慨道。

据统计，该行自2021年9月30日实施减费让利政策以来，截至2023年10月，累计降费规模达50.44万元，惠及小微企业和个体工商户4833户。