本报记者 王磊

【农村金融时报】

今年以来，山西洪洞农商银行结合辖区地域实际，积极优化资源配置，加大对农户、商户、小微企业贷款投放力度，积极赋能乡村振兴，推动信贷转型。截至目前，累计为16971客户进行授信，授信金额19.62亿元，用信余额18.23亿元。其中新增农户授信2097户，授信金额32419.37万元;新增个体工商户、小微企业主562户，授信金额16600.4万元，在为“三农”和“小微”解决融资难题的同时，有力地推动了地方经济发展。

“在我们需要资金的关键时刻，他们总能及时提供支持。只要一个电话、一条微信，他们就会马上帮忙解决，服务没得说。”和洪洞农商银行合作过的小商户纷纷表示。

家住洪洞县明姜镇刘朝阳告诉《农村金融时报》记者，他在当地开了多年茶叶店，明姜镇商业街开业后，眼看生意越来越红火，他就想在商业街里再开一家分店，等支出了租赁费、装修费等前期费用后，手里没了进货资金，到处筹不到钱，让他一筹莫展。“没想到农商银行的客户经理主动上门了解我的情况，当天就给我办理了20万元贷款，随用随取，十分方便，帮我解决了资金短缺的大难题，农商银行真是我们这些小商户的‘及时雨’。”刘朝阳高兴地说。

靠着种植中药材走上致富路的李俊青同样也得益于农商银行的支持。家住洪洞县大槐树镇南周壁村的李俊青从事中药材种植收购20多年，随着这几年中药材价格持续攀升，他看到村里好多人种植中药材走上了致富路，他也萌生了种植中药材的想法，一开始由于资金有限只能尝试着小规模种植，种了好几年都因为资金问题没办法扩大规模。

一个偶然的机会，他看到了洪洞农商银行在村里开展的金融宣传，就抱着试一试的想法拨通了客户经理的电话，没想到当天10万元的贷款就发放下来，有了资金的他不仅扩大了种植规模，还逐步开始试种新品种。今年年初，他再次扩大种植规模，农商银行的工作人员在上门了解情况后为他推荐了相关金融产品，并很快完成资料审核，最终为其授信30万元。“现在我的中药材根本不愁销路，刚采收就有收购商来收。今年很多中药材在地头上就卖光了。下一步我计划把中药材进行粗加工后再售卖，这样可以提高附加值，有农商银行的支持，我对发展中药材产业越来越有信心了。”李俊青高兴地说。

记者了解到，目前在洪洞县，越来越多的小商户和农户受益于农商银行的信贷资金支持。

洪洞农商银行相关负责人向《农村金融时报》记者表示，今年以来，该行紧盯农户、商户、小微等三大客户群体，坚持农户走访“常态化”、商户管理“精细化”、小微服务“差异化”，不断加大普惠型小微贷款和普惠型涉农贷款投放，为各行各业经营发展“输血供氧”。

在服务农户方面，该行与辖区15个乡镇325个行政村密切配合，充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，常态化在各个行政村召开“全面授信”现场会，依托整村授信PAD端，实施覆盖式评级授信工作;常态化对有贷款需求的客户进行跟进营销，聚焦客户需求，下沉服务重心，逐户上门对接联系;常态化引导未用信的客户体验产品，逐户进行跟踪服务，宣传农信产品优势、服务优势、品牌优势，手把手教客户使用产品;常态化解决客户使用过程中的难题，不断提升授信用信覆盖面。截至目前，该行对全县7.2万名农户进行了预评级授信，共计授信金额26.65亿元，用信金额22.63亿元。

同时，为了做好商户管理，该行从系统中筛选目标活跃客户，通过整理优质客户名录开展目标式综合管理。每个网点设立一名客户管理员和多个联合营销小组协同作战模式，合理分工、职责明确、责任到人;管理员通过发放客户联络卡、组建微信服务群等方式，强化与客户的联系;扎实开展客户建档立卡，及时更新客户信息电子档案，针对性地开展回访与营销工作。截至目前，该行累计投放个体工商户贷款2.2万笔，金额6.6亿元。

在服务好“小微”方面，该行坚持服务“差异化”，加大小微企业纾困力度，为遇到暂时性经营困难的各类经营主体及时提供流动性贷款支持;积极走访各行业产业链上下游企业，对接新型农业经营主体、基础建设、楼盘开发、高新材料等相关产业;进一步完善差异化授信政策，主动精简审批流程，单列信贷计划，按照客户特点量体裁衣，提供“一对一、一站式”的金融服务;为急需周转资金的企业开通“绿色通道”，通过调整还款方式、延长授信期限、增加贷款额度等措施支持企业发展，积极落实阶段性延期还本付息政策和无还本续贷政策。截至目前，该行共计投放小微企业贷款2.5万笔，金额44亿元。

上述相关负责人表示，在下一步的工作中，该行将持续致力于打造客户的“随身银行”，不断满足客户差异化需求，促进各项业务稳定发展，主动当好支持辖区“三农”发展的金融主力军。