本报记者 王磊

【农村金融时报】

“农商银行的信贷产品不仅为我们拓宽了融资渠道，还大幅降低了融资成本。通过App即可便捷完成贷款申请，1分钟就能完成贷款审批。”提起山西朔州农商银行的服务，合作过的商户和市民都连连称赞。

今年以来，朔州农商银行围绕地方特色与业务需求，相继开发出“农权贷”“优税贷”“经营贷”“码上贷”等十余种产业扶持金融产品，积极为辖内种植养殖农户、农业市场经营主体等创新推出“养殖贷”“农易贷”等涉农普惠信贷产品，有效助力小微客户经营和发展。近日，该行又新推出零售行业客群综合服务方案，目前已累计走访零售业商户1045户、授信金额达1105万元，持续为客群提供信贷、结算、收单等一整套综合金融服务，助推小微零售行业高质量发展。

乔玉喜是朔州开发区乔玉喜烟酒店的老板，商铺经营了13年，前段时间，因为集中进货又要交房租，资金压力特别大。在微信朋友圈看到转发的朔州农商银行的信息后，他第一时间联系了该行小微事业部客户经理咨询。原本以为贷款会很麻烦，但没想到在手机上简单进行几步操作后，便成功使用10万元贷款完成了订货。“一直以为申请贷款手续麻烦，又要打征信又要准备财务报表，以为审批至少要等一个月，利息还不低，想起来我都头疼。真没想到在农商银行贷款这么方便快捷，朔州农商银行的服务效率真是没得说。”乔玉喜高兴地告诉《农村金融时报》记者。

朔州农商银行相关负责人向《农村金融时报》记者表示，近年来，该行不断丰富“信贷产品库”，通过零售业商户信息建立模型，积极对接服务零售商户，根据商户资产信息和信用状况综合授信，并结合调研情况推出针对性营销方案，通过手续简单、放款快捷的信贷服务，为众多小微企业匹配额度最高、利率最低、时间最快的方式，切实解决商户面临的“担保难、融资难”问题。

与乔玉喜的经历类似，朔城区的个体商户尹海瑞也感受到了朔州农商银行信贷产品带来的方便。尹海瑞在朔城区经营着宏瑞食品便利店，前段时间为满足周边居民需要，他想进一批货，但家里的资金基本都用在孩子的婚事上了。为了筹集购货资金，他跑了好几家银行，得到的答复都是最多只能贷几万块钱，不能满足周转需要。眼看着以前的老客户逐渐流失，尹海瑞心急如焚。在“惠民行”网格化走访中，朔州农商银行小微事业部客户经理主动上门，得知他的情况后，迅速为其推荐适合的信贷产品。“农商银行的信贷产品真好，纯信用，利率优惠，还可随借随还，这样一来我们铺货就不差钱了。在农商银行贷款可真方便。”近日，在收到朔州农商银行发放的10万元贷款后，尹海瑞高兴地说。

今年以来，朔州农商银行持续完善“9+N”多层次产品体系，做快普惠业务“加速度”，激发各类市场主体活力。该行通过分解清单、责任到人、网点推动等方式，突出优质制造业及农业产业龙头企业拓展，加快供应链“拓链”;同时，按照“一行业一策略、一区域一场景”思路，创新特色场景，认真向客户介绍无需抵质押、年化利率较低、有效期内可以循环使用、还款方式灵活等特点的信贷产品，并现场耐心解答客户提出的疑问，一对一做好答疑解惑，真正让客户知晓产品、了解产品，结合自身实际进行选择。

该行按照“条块结合、以块为主、分工协作、各司其职”的方式，扎实开展小微企业名单制走访、网格化营销。

针对零售行业特点，朔州农商银行小微事业部积极对接行业主管部门了解行业需求，组建大走访活动小分队，开展“名单制”走访对接，将信贷资金及时发放给有需求的商户，为当地超市、便利店、批发部等实体商户资金周转提供了纾难解困的极速渠道，解决了商户进货“短、频、快”的资金需求。同时，该行还组建了专属服务团队，坚持“客户在哪里、金融服务就延伸到哪里”的理念，持续深入乡镇农村地区，以优质金融服务激活农村消费市场潜力。此外，该行工作人员积极开展金融知识普及宣传活动，向农户讲解防范非法集资、防范电信网络诈骗等相关知识。

朔州农商银行工作人员到小商户调研 朔州农商银行供图