本报记者 韦秋莹 通讯员 舒楚
【农村金融时报】
为贯彻落实“金融为民、金融惠民、金融便民”的服务理念,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境。近期,广西全州农合行积极下沉服务重心,扎实开展金融知识“五进入”宣传活动,分别走进农村、社区、校园、企业、商圈等地,结合不同场景下消费者的金融知识需求,针对性地开展金融知识普及和金融惠民政策宣传,将金融惠民政策送到群众手中,将金融暖民服务做到群众心坎上。
宣传入村、入户
用心守护群众“钱袋子”
据悉,全州农合行宣传小分队充分利用圩日、庆典等重要节点,在辖内农村积极开展宣教活动,将金融知识送往集市人群、田间地头,送至群众身边。
在全州县永岁镇慕道村“外嫁女回娘家”庆典上,全州农合行工作人员通过发放宣传手册、现场讲解等方式向当地村民宣传了反洗钱、防电信网络诈骗、存款保险、个人征信保护等金融知识,通过现场答疑、讲解警示案例等方式,面向乡镇及农村金融消费者普及金融知识,增强其自我保护意识和风险责任意识,并取得了良好的宣传效果,进一步提升了农村消费者的金融素养,增强村民金融风险“免疫力”。
携手社区、校园
撑起金融安全“保护伞”
全州农合行高度重视“一老一少”重点群体金融知识普及教育工作,针对当前侵害老年人权益案件频发、以及诈骗对象逐步年轻化的现象,积极选派金融专员深入社区、校园,开展消费者权益知识及反诈知识宣传。
在社区,全州农合行金融专员围绕老年居民金融安全,通过发放宣传单、图文结合现场讲解的方式,“面对面”向老年人开展防范非法集资、电信诈骗等金融知识宣传,“手把手”为其讲解智能手机和电子银行的使用方法,帮助老年人跨越数字鸿沟,守护养老“钱袋子”。
在学校,该行金融专员向师生发放了金融知识宣传折页,向学生宣传“不听、不信、不赌、不转账”的反诈拒赌“四不”原则,并通过分享青少年常见金融问题以及诈骗案例,帮助在校师生辨别非法陷阱,倡导树立正确的价值观,为学生的健康成长保驾护航。
联动企业、商圈
争做惠企利民“贴心人”
自金融消费者权益保护教育宣传月活动启动以来,全州农合行深入桂林湘山酒业有限公司等多家公司开展金融教育宣传活动。活动期间,该行工作人员派发了存款保险、反洗钱、反假币、跨境人民币结算业务等宣传折页,充分讲解反洗钱、电信诈骗、非法集资等金融知识,介绍了当前的金融政策及该行的金融产品,并为企业员工答疑解惑,提升其金融素养。
为提升消费者的满意度和安全感,全州农合行金融专员向消费者发放以案说险、权益保护等多种材料,提高居民金融风险防范技巧。通过发放宣传材料、现场交流讲解等方式,向商圈经营者普及减费让利政策,讲解安全用卡、安全支付知识、防范电信网络诈骗知识及投资理财知识,介绍普惠金融政策,同时收集商户在金融活动方面的痛点、难点,为其提供针金融咨询服务。
据介绍,下一步,全州农合行将不断拓展金融消费者教育工作的广度和深度,提升服务质量和服务效率,为消费者提供更优质的金融服务。