本报记者 郑长灵 通讯员 乐莹

【农村金融时报】

为在助力乡村振兴、推进普惠金融高质量发展方面取得长远成效，今年以来，江西鹰潭农商银行“整村授信”再出发，让金融服务更接地气、更具特色、更有潜力，以更大担当绘就乡村振兴新愿景。

截至10月13日，全行48个农区网点，已开展整村授信行政村59个，农户30248户、122113人，农户建档覆盖面达100%;评议白名单15183户，有效授信农户总数5885户，有效授信金额8.75亿元，用信金额7.04亿元，用信农户总数4425户，用信覆盖面达76%。

与百姓共绘普惠金融同心圆

为了解决重心“不沉”，民心“不聚”的问题，鹰潭农商银行在“整村授信”普惠金融工程再推进过程中，通过采用无人机航拍、逐户上门走访，将整个村组的客户信息标记在航拍图的每栋房屋上，再将客户按照存款客户、贷款客户、不良客户、待拓展客户用颜色标记，精准定位，编制出该村精准的客户画像，实现了立体化、可视化、精准化，包片客户经理可以为客户提供及时、高效、有针对性的金融服务。同时，解决了客户经理移交片区后短时间难以熟悉的问题，让无论哪个客户经理接管该片区，都能最快地了解和掌握该村组情况。

“在当前银行业如此‘内卷’的背景下，农村就是我们的主阵地。年轻一代的客户经理要放下架子听民意、迈开步子访民情，要了解客户，也要让客户了解你，与群众打成一片。”鹰潭农商银行周坊支行行长彭建胜说，“整村授信”普惠金融工程让支行有了强有力的抓手。

以普惠深情共谱农商故事

“今天晚上象山村下张组的金融夜校，有反诈骗小电影，听说有人来给我们讲存款保险制度”……文艺汇演、金融夜校、客户联谊会，在欢声笑语中，鹰潭农商银行的工作人员用真情打动了广大村民的心。

作为“整村授信”的推进行，鹰潭农商银行以开展“党建+金融服务”、“金融夜校”宣讲、客户联谊活动为契机，把普惠金融、助农富农的好政策、好渠道送到村民家门口。该行业务骨干们分别就乡村振兴服务新政策、社保卡业务推广等农户最关心的日常金融知识进行通俗易懂地讲解，进一步提升了广大村民的金融知识水平、金融风险防范意识和能力，特别是给外出务工的农户送去了“及时雨”。

有许多春涛镇老乡在浙江省从事电商生意。在“整村授信”推进过程中，该行春涛分理处主任张翠了解到许多客户刚开始做生意时资金有限，也没有可抵押的资产，以为自己无法贷款，所以都选择了网贷。在得知这种情况后，春涛分理处立即组织客户经理前往浙江为客户提供上门服务，细心地为外地经营电商生意的客户讲解普惠金融政策，并即刻现场开卡、办理百福手机银行、提供“乡情贷”特色服务。

科技赋能为普惠一线注入强劲活力

“整村授信”推进过程中，除了以往农户贷款所采取的现场信息录入、合同签订等常规操作外，该行更多的是利用移动终端为农户现场开卡，现场教会广大农户如何使用手机银行、如何通过手机银行进行线上贷款申请，并向广大农户推广介绍了“码上扫，马上贷”贷款预约小程序。据悉，这是一款鹰潭农商银行自主研发的微信线上申贷小程序，微信扫码可以直接联系到距离最近的营业网点客户经理，让客户经理第一时间掌握客户需求，及时做好客户回访，有效解决广大农户与农商银行之间信息不对称、不透明，农民贷款难的问题。

江国暑是罗河镇樟槎村的一位农户，在“整村授信”推进过程中，他通过别的村民了解到农商银行“码上扫、码上贷”贷款预约小程序后，立马拿起微信扫码，线上申请了5万元“家庭备用金”。除了江国暑，自“码上扫、码上贷”贷款预约小程序7月份上线以来，共计454位客户通过微信扫码预约办理，成功授信2916万元，用信金额1748万元。

同时，鹰潭农商银行同贵溪市行政审批局联合打造了政务服务“身边办”，在每个行政村设立一个“身边办”服务点，为老百姓提供包含取款、交电费、交医保、交社保、个体工商户注册等18项金融服务和政务便民服务，让老百姓足不出户就能享受便利的金融和便民服务。

接下来，鹰潭农商银行将始终坚持普惠金融为民初心、聚焦聚力乡村振兴的理念，赋能乡村振兴，展现本土农金力量。