唐璟

【农村金融时报】

今年以来，农行昆明分行立足不同群体消费需求，从消费者和商户两端协同发力，坚持让利于民、普惠于民，以持续优质的金融服务，为助力消费升级、扩大内需注入金融“活水”。

以贷款为推进器

增供给保住房经济

近年来，农行昆明分行稳步推进个人贷款“1个中心+6个分中心”模式，将住房贷款营销触角下沉支行，持续拓宽优质房企楼盘准入的覆盖面，推行楼盘现场在线接件，不断提升服务效率和客户便利度，推动个人贷款业务大幅增长。年内，该分行新增合作楼盘60多家，累计为6484名客户办理住房贷款按揭业务，发放住房贷款56.4亿元，创历史同期新高，增量位居四大国有商业银行首位，在推动房地产市场平稳健康发展中贡献金融力量。

在加强一手房贷款投放的同时，该分行持续加大二手房金融服务力度，在同业中率先落地二手房“跨行带押过户”业务模式，有效提升交易便利性、降低交易成本、激发市场活力。“以前交易的房产有按揭，过户流程很复杂，现在不用等房贷结清就能过户交易，贷款也很快就放款了。”昆明市民时女士成为全省首位采用此模式办理二手房贷款的客户。自该业务推出以来，农行昆明分行已向109名购房者提供1.03亿元贷款。

以创新为推进剂

扩产品强主体活力

市场主体有活力，消费增长有动力。今年以来，农行昆明分行积极服务昆明市场主体倍增工作，创新金融产品与服务，为小微、个体业主发展引“金融活水”、减“费率负担”。

6月，该分行掀起服务普惠“飓风行动”，组建金融服务分队，走进昆明各大专业市场、批发零售市场和重点商圈，积极推广农行“市场e贷”“商户e贷”等特色产品，把高效、优质的金融服务送进市场，为商户、个体业主送上“金融甘霖”。“商户e贷”通过认定商户的收单信息，实现系统自动审批和放款，有效解决了个体工商户、小微业主申请贷款缺少担保、融资成本高的难题。截至8月末，农行昆明分行累计为2206名客户办理助业贷款5.6亿元。

当前，手机支付已成为最主要的交易渠道，但是商户却需要承担平台的提现手续费。“今年推出全新的扫码结算服务，商户只需办理我行借记卡并签约掌银，达到一定条件，就能享受微信、支付宝提现手续费补贴。”农行昆明分行网络金融部负责人介绍。该分行还通过推进“微商圈”建设，为圈内商户执行手续费减免政策，以实际行动帮助市场主体“降本增效”。截至8月末，农行昆明分行共为2万余户商户减免或补贴交易手续费近764万元。

以活动为平台

优服务育消费氛围

在助力消费市场持续恢复活力、提振消费信心的过程中，农行昆明分行以掌银、信用卡为媒介，大力推广信用卡分期、客户内购节等活动，打通“线上+线下”渠道，在拉动消费、普惠民生上开启一场全新尝试。

该分行积极对接本地商户，通过开展汽车节、家装节等活动提供分期金融服务。今年上半年，该分行汽车、家装分期投放额近1.5亿元，高效便捷满足客户大宗消费需求。同时，打造各种内容丰富、形式多样的信用卡优惠活动，市民可以参与“邀您逛商圈”“千乡千店”等信用卡满减、打折活动，在街边的小吃、早餐店、加油站、电影院……该分行聚焦市民“食、住、行、玩、购”等文旅核心领域消费诉求，持续加大贷款投放力度和活动优惠力度。上半年，该分行信用卡消费额达到66.6亿元，同比大幅增长。

为回馈广大客户，农行昆明分行按季推出客户内购节，为合作商户与农行粉丝搭建消费平台。在公园1903等活动现场，人潮涌动，农行老客户王女士表示，“我已经是第三次参加内购活动了，每次活动优惠力度都很大，商品太划算了。”活动的举办，让商户提升了实实在在的销量，让市民享受到了真真切切的优惠。今年以来，该分行“微商圈”交易达2065万笔，交易金额37.8亿元。

农行昆明分行将始终秉持金融为民的服务理念，立足服务消费扩内需，多元化拓展消费服务场景，着力为广大市民提供嵌入式、定制化、触手可及的银行服务，以金融力量守护春城“烟火气”，助力激发消费市场新动能。 (唐璟)

农行昆明分行元宵节“‘浓‘情相伴”购物节活动现场 农行昆明分行供图