本报记者 王爱静 通讯员 王潇沁

【农村金融时报】

为有效破解人口老龄化及优质养老服务供给不足等问题，促进城乡基本养老服务均衡覆盖，浙江农商银行系统景宁农商银行以景宁县作为养老服务“爱心卡”省级试点为契机，在全市率先探索“一张小卡、四类对象、十大场景”的“1410”新时代养老服务模式，全力打造共同富裕美好社会山区养老样板。

“一张小卡”是以“爱心卡”为载体，将养老服务集成到一起，为困难、失能、高龄老年人群体提供助餐、助洁、助行、助医等专业服务。

为全面推广养老服务“爱心卡”，景宁农商银行发挥网格优势，派出“助老金融专员”，在日常走访中，通过多样形式宣传“爱心卡”政策和办理程序，摸排符合要求的发放对象。同时，通过上门服务的形式，将“爱心卡”送到老人手中，目前已累计助力全县完成“爱心卡”申领14829张，申领率达到58%以上。

“四类对象”是根据困难对象、普通对象、特殊对象、普惠对象四类精准定位需求，制定专属服务方案，实行动态管理，擦亮为老服务“名片”。

该行推行“6+4”服务内容，推进养老服务市场化供给，推行“山区流动帮帮车”巡回服务、“山区养老管家”上门服务、“银龄”互助服务、“爱心”志愿服务，按照每月1-2次常态化积极开展爱心义剪、血压测量、文艺表演等“爱心”系列服务活动。

10大场景则是围绕医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安10大场景，提供“一对一、点对点、心贴心”的金融为老服务。该行推进养老服务“爱心卡”智慧服务应用建设，实现“爱心卡”从申请、派单、服务到支付的全流程闭环监管，实时提供金融与日常服务。今年以来，该行上门为年老体弱、行动不便的老年人提供社保卡升级、挂失、零币兑换等业务180余次。