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发刊日期:2023年05月29日 > 总第585期 > B4 > 新闻内容
湖北当阳农商银行 推进网点智能化转型提升服务层级
发布时间:2023年05月29日  放大 缩小 默认

本报记者 曹沛原 通讯员 毕小芳

【农村金融时报】

为积极践行普惠金融工作要求,进一步优化资源配置和网点布局,加快推进智慧银行建设,更好地促进业务发展,5月15日,湖北当阳农商银行环城南路智慧网点和玉阳路智慧网点隆重开业。

新环境,新设备,新服务。业务办理区、客户等待区窗明几净,智能服务区、阅读服务区宽敞明亮,开业期间,网点开展了各种“进门有礼”活动,更多优惠和开业礼品等您来拿!员工们正精神饱满、热情周到的迎接新老客户前来办理各项业务。

该行通过持续加大网点覆盖力度,深化协作对接,积极践行“以客户为中心”的服务理念,着力打通金融服务“最后一百米”。据悉,这两处智慧网点分别配备有两名工作人员,1套智能柜台、1台网银体验机以及1台ATM存取款一体机,智能柜台可为客户解决银行卡开立、挂失、查询、转账、打印流水等业务,办理各项手机银行、短信等电子银行业务以及社保医保电费等缴费业务,网银体验机主要提供客户个人及企业网银使用服务,ATM存取款一体机为周边商户和居民提供7×24小时存取款和转账服务。积极打造满足客户金融需求、优质高效、方便快捷的“家门口银行”。

该行在此智慧网点建设基础上,进一步加快辖内网点智能化转型步伐,提升客户服务体验和服务层级,为区域经济发展提供坚强的金融保障。

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