本报记者 陈磊 通讯员 刘占勇

【农村金融时报】

近年来，山东阳谷农商银行深入贯彻落实省联社及聊城审计中心工作部署，始终坚持“支农支小”的市场定位，通过扎实开展驻点办公、用好信贷政策及产品、发挥各岗位人员营销合力等有力措施，有效提升零售类贷款营销质效。截至2月20日，该行各项贷款余额140.52亿元，较年初增加0.55亿元，其中零售类贷款新增占比达75.6%。

强化基础工作，扎实开展驻点办公工作。该行组织客户经理规范开展驻点办公工作，并将驻点办公与省联社下发的2022年还清未贷及提前还款客户清单对接相结合，作为贷款营销增户扩面的有力抓手，从支行班子到一线员工持续开展走访、对接，切实抓好客户分层分类、抓牢客户多轮次回访，真正保住存量客户;用好智慧营销系统，结合走访对接情况，细分“潜在客户、优质客户、暂无需求客户”，通过系统数据精准实现客户画像，针对不同客户制定差异化营销策略，提升营销质效。年初以来，共开展走访营销活动180余次，对接客户3780余人次，成功授信674户。

强化贷款投放，用好政策、产品“工具包”。该行持续加大政策性贷款投放力度，各支行客户经理立足为客户减费让利的角度，不断盘点网格资源，将目标客户熟记于心，持续加大鲁担惠农贷、退役军人创业贷、创业担保贷等政策性贷款的投放力度;持续加大线上贷款的投放力度，总行信贷管理部不定期对模型管理系统中信e贷、信e快贷等贷款品种参数进行维护，确保符合线上贷款条件的客户能够实现线上用信。截至2月底，该行30万元以内线上贷款占比达83.72%。

强化全员营销，发挥各岗位人员营销合力。发挥支行行长示范带头作用，支行行长要带头攻坚辖内贷款大户，切实起到示范带动作用;发挥内勤人员推荐作用，内勤人员在守好厅堂阵地的同时，深挖厅堂客户信贷需求，与客户经理合力开展营销;发挥机关人员贷款推荐作用，总行机关人员每人每月分配1户的贷款推荐任务，并按月进行调度，切实发挥出全员营销合力。