本报记者 陈衍水 通讯员 陈丹

【农村金融时报】

今年以来，长乐农商银行始终坚守支农支小的经营方向，不断提升“三农”小微信贷服务质量和服务水平，为稳住地方经济和推动高质量发展提供有力的金融支持。

该行主动靠前服务，加大信贷投放，聚焦主责主业。指导支行组建金融服务小队，按照三级责任网格化服务体系，将各片区企业清单信息全部纳入相应网点和客户经理的“责任田”，打造“企业网格化金融服务遥感地图”，对全域中小微企业实现100%走访，持续加大对制造业、科技、乡村振兴、供应链等领域贷款投放力度，切实提升金融服务水平。

在减费让利方面，该行依托“金服云”平台及各类政务平台数据，突出政策乘数效应，为纾困企业提供快速关注、快速调查、快速服务，运用纾困专项贷款政策为小微企业纾困解难;对受疫情影响出现暂时经营困难的企业，通过贷款展期、无还本续贷、调整还款周期等方式，缓解其融资难融资贵问题。2023年1月1日至15日，通过“金服云”平台发放第八期纾困专项贷款41笔，金额7895万元。

此外，该行还积极提高办贷效率，提升服务水平。通过线上线下双线联动，持续扩大快e贷、乐e贷等线上产品覆盖面，落实贷款限时承诺、贷款电话回访等制度，精简申贷资料、缩短办贷流程，满足客户资金周转需求，打造“产品全、效率快、服务优”的服务标准;充分发挥决策链短的优势，积极主动对接受疫情影响较大的中小企业、个体工商户等，第一时间了解金融需求，保证市场主体贷款需求随时办理、应贷尽贷。