本报记者 肖瑛

【农村金融时报】

近日，湖南省农村信用社联合社在长沙举办“湖南农信新版手机银行、福祥e支付上线”投产发布会。据悉，两款新产品的迭代升级是湖南省农信联社制定《“十四五”金融科技专项规划》，启动全省农信系统互联网金融业务核心系统项目群建设的先锋工程。

据了解，自2013年12月份湖南农信手机银行面世至今，先后发布了初始版和升级版，解决了手机银行从无到有、从有到优的问题。而此次发布的v3新版，其信息科技系统从农信银中心回迁到了省联社，通过架构重塑、机制重塑、服务重塑，做到完全自主可控及各类渠道互联互通，实现了质的提升。

中国金融认证中心数据显示，截至2022年9月份，我国手机银行月活用户规模高达5.42亿户，同比增长12.7%，多数商业银行手机银行的零售产品覆盖率已接近100%，交易替代率超过90%。作为地方金融机构的湖南农信自建金融生态场景，加速迭代手机银行APP，开始抢占数字化金融的高地。

湖南省农信联社党委副书记、副理事长、主任黄向阳介绍说，对比旧版手机银行，新版手机银行迭代升级主要体现在功能更全面、使用更高效、服务更精准三大方面。例如，通过手机银行APP线上开户，支持最长10年明细查询，可全天候线上办理银行业务等。

湖南农信新版手机银行结合湖湘文化设计了全新的UI体系，标准版和老年版可自由切换，嵌入的语音导航能帮助客户更快更精准匹配到客户经理和附近网点，无论是视觉上还是操作上，更加贴近不同客群使用习惯。

黄向阳介绍说，v3新版手机银行针对全省农信系统两级法人架构的特殊性，专门设置了“福祥专区”，供102家农商银行提供个性化产品及服务，重点突出各农商银行的特色，提供差异化、精准化的服务。此外，还将陆续推出不同风格的皮肤，更好地满足广大客户的个性化需求。

同步发布的另一款产品新版“福祥e支付”是湖南农信面向商户推出的电子化消费收款服务，集条码支付、POS刷卡、线上收银等多功能于一体，具有安全可靠、费率灵活、快捷入账等特点，具备多项增值服务，支持多行业商户个性化应用接入需求，适用于从事经营活动的企业、个体工商户和个人开通使用。

据了解，湖南农信的商户消费收款服务经历了四个阶段。2022年，湖南省农信联社整合托管在外部机构的支付业务，统一使用“福祥”品牌，研发出系统性能更强、客户体验更优、综合效益更好的升级版“福祥e支付”。

湖南省农信联社党委书记张世平在发布会上表示，新版手机银行、福祥e支付上线投产发布在湖南农信发展历程中具有里程碑意义，是湖南农信系统坚持以人民为中心、以客户为中心，持续深化普惠金融创新，提升金融服务覆盖面、可得性和满意度的重大举措，同时也是全面贯彻新发展理念，深化数字金融改革，全面提升核心竞争力的重大成果。

近年来，湖南农信系统不断加大科技创新投入力度，已发展成为湖南省存贷规模最大、客户数量最多、网点分布最广、纳税贡献最大的金融机构。截至2022年11月末，全省102家农商银行各项存款余额13510亿元，各项贷款余额8899亿元，客户数突破6000万户，网点数近4000个，近三年纳税近200亿元。