钟秋

【农村金融时报】

为做好抗旱保丰收工作，连日来，人保财险湖北荆门市分公司全力以赴做好理赔服务工作，将赔款以最快速度赔付到农户的手中，最大限度减少农户经济损失。

自7月下旬以来，荆楚各地晴热高温叠加干燥少雨，荆门市出现干旱天气，给秋粮生产造成较大影响。保秋粮丰收，成为当前“三农”工作首要任务。人保财险荆门市分公司按照总公司抗旱救灾工作统一部署，通过高效举措为保障荆门市粮食稳产增收贡献力量。

创新产品供给 护航粮食安全

人保财险荆门市分公司以推动农业产业化发展为发力点，扩大农业保险覆盖范围，不断完善“以中央政策性险种为主导，以地方政策性险种、商业型险种和创新型险种为补充”的农业保险产品体系，开办农业保险产品约20个。

按照“愿保尽保”的原则，该分公司积极响应农户保险诉求，优先保障农户保险需求，为农户提供保险保障，同时大力推进水稻、小麦、油菜、棉花、能繁母猪、育肥猪等政策性险种发展，保障粮食生产和重要农产品供给，护航国家“粮食安全”。

截至8月30日，人保财险荆门市分公司共承保全市水稻、小麦、玉米三大主粮作物339.63万亩，为15.34万户参保农户提供27亿元风险保障。

积极主动作为 落实防灾助农

“你们和镇农技站工作人员这么热的天还来帮助我们抗旱。”8月24日，沙洋县曾集镇肖堰村村民王清勇对正在查看旱情的人保财险工作人员表示了感谢。

据了解，人保财险荆门市分公司投入抗旱减灾资金80余万元，购买各项抗旱物资，千方百计减少因灾损失;继续加强灾害信息收集发布，密切与当地政府、农业、气象、水利等部门沟通对接，会商研判高温干旱灾情发展态势，及时掌握水稻受损程度和成灾面积，做好预警信息发布;组建服务团队深入田间地头，根据当前水稻生产进程，结合墒情水情，引导农户落实抗旱抗高温防范技术措施保丰收。

高效快速理赔 减少群众损失

为尽快将水稻保险赔款兑付给受灾农户，人保财险荆门市分公司按照“应赔尽赔”“快赔早赔”的原则，依托农网优势，组织勘查人员、车辆、无人机为大面积查勘工作提供人力和科技支持，确保酷暑天气查勘及时、高效，用实际行动诠释保险速度和温度。截至目前，该分公司投入查勘车辆30余台，一线查勘人员40余人，无人机210余次，不断提升农业农村保险承保理赔服务质效。

该分公司还通过面部识别、智能AI等技术，引导农户开展自助线上理赔服务，使农户足不出户即可享受承保理赔各项服务。

此外，该分公司开展查勘定损，及时跟踪灾害情况，对接安抚受灾农户，做好报立案工作;开通绿色理赔通道，优化理赔流程，适当简化理赔手续，做到快查勘、快赔付，全力做好保险保障服务，将“承保+减损+赋能+理赔”的保险新逻辑融入服务中。

下一步，该分公司将不断扩大农业保险保障覆盖面，在推进农业高质高效、农村宜居宜业、农民富裕富足的过程中贡献人保力量。