曾曼

【农村金融时报】

“没想到农商银行办贷这么方便，真是解决了我的大难题。”近日，在建材大市场做铝合金门窗生意的郑宗利在收到30万元贷款后，感激地对湖北通山农商银行工作人员说。

近期，郑宗利接到几单生意，急需资金采购原材料，但眼下资金周转困难。通山农商银行客户经理走访了解情况后，前往郑宗利的店铺，通过智慧微贷系统，现场采集信息、线上操作，当面完成审批，快速为郑宗利发放了贷款。

近年来，湖北全省农商银行发挥“有呼必应”的金融“店小二”精神，深入农村、社区，全面走访、精准对接，把金融服务送到千家万户。然而，农商银行客户经理办贷工作量大、效率较低，小微客户贷款难、办贷慢等问题仍然存在。

为此，今年7月，湖北全省农商银行上线智慧微贷系统，涵盖客户营销、贷款申请、贷款调查、复核审批、合同签约、客户提款全流程，实现无纸化、一站式、移动办贷。客户经理通过一台平板电脑，即可实现“到客户家门口办公”，客户仅需提供基础资料，从申贷到贷款发放，不到半小时就能完成。

“以前到银行路程远，手续也复杂，现在你们拿着平板电脑上门办理，为我们省了不少事。”收到竹溪农商银行发放的贷款，富溪村大木漆生漆种植专业合作社负责人方孝安赞不绝口。

富溪村距离集镇29公里，村民到银行办理业务，搭车往返要两个小时。竹溪农商银行县河支行“金融村官”上门服务，将收集的客户资料上传至智慧微贷系统，线上办理，村民不用再跑腿。

数据显示，智慧微贷系统上线一个多月来，湖北全省已有1754家农商银行网点通过该系统为小微客户提供了贷款支持，累计发放贷款1.73万笔、贷款金额28.63亿元。