本报记者 陈磊 通讯员 纪庆华

【农村金融时报】

今年以来，山东新泰农商银行通过做实营销保障、提升营销质效、延伸营销半径等方式，不断提高信贷营销广度、深度和精度，推动零售贷款稳步增长。截至7月末，该行零售贷款余额 107.41亿元、较年初增长8.52亿元，零售贷款户数3.35万户，较年初增长1211户。

坚持目标导向 做实营销保障

新泰农商银行细化包片包点计划，及时掌握“四张清单”营销对接、整村授信、驻点办公等工作进展情况，全面落实“领着干、带着干、督导干”工作要求。截至目前，累计开展现场帮扶指导253次，实现帮包支行全覆盖。

同时，该行以“增户扩面”为结果导向，制定专项考核活动方案，加大零售贷款指标考核权重，提高对无感授信户数增长、用信户数转化和线上办贷占比提升的奖励标准。截至7月末完成“无感授信”4.28万户，授信金额9.6亿元，推动全行授信覆盖面提升9.03个百分点。

此外，该行定期召开信贷营销培训会议，由辖内先进支行介绍零售营销经验，汇编推广典型经验做法，不断提升“增户扩面”活动实效，今年以来，已开展零售贷款业务培训13次，梳理总结营销场景话术70余条。

坚持需求导向 提升营销质效

新泰农商银行深入社区、商圈、乡村开展市场调研，针对业务盲区、业态实际、适配人群等，研发适配产品，提高产品覆盖面。上半年先后推出“按揭转化贷”“农商助业贷”等3款信贷产品，带动零售贷款增长6355万元。

同时，该行以“农贷工程”为契机，加强与各级政府部门、村委(社区)对接，持续补充、完善客户信息，推进贷款增户扩面。截至7月末，全行“四张清单”客户导入130.74万人，导入率97.68%，有效对接客户104.33万人，有效对接率77.96%。

此外，该行持续加大“信e贷”“泰山e贷”等纯线上产品推广营销，截至7月末，发放“泰山e贷”授信4623户、2.71亿元，用信2104户、1.07亿元。

坚持服务导向 延伸营销半径

新泰农商银行加强与地方金融监管局对接，获取重点支持企业名单、受疫情影响企业名单，开展精准对接服务，推动信贷支持企业数量、质量持续提升。截至7月末，该行累计为小微企业办理无还本续贷贷款7.69亿元;首贷培植小微企业590户，发放贷款2.59亿元。

同时，该行强化驻点办公实效，在辖内916个村(社区)悬挂普惠金融公示牌，注明各类涉农贷款产品优惠政策及驻点客户经理联系方式，节约客户时间成本。今年以来，累计开展驻点办公1.4万次，完成授信1.41万户、金额4.33亿元。

此外，该行依托智慧营销系统，重新匹配服务网格，二次营销存量客户、持续跟进潜在客户、重点培养价值客户、跟进补位新市民群体，不断激活客户全链条产品隐性需求，截至7月末，共发放“新市民”贷款3846户、12.11亿元，分别较年初增加655户、1.33亿元。