本报记者 王磊 通讯员 薛文娟

【农村金融时报】

今年以来，山西大同市农信社着力优化信贷服务模式，大力推进“晋享贷”业务开展，加快信贷流程精细化、专业化进程，带动线上信贷业务覆盖面稳步扩大。该信贷产品上线以来，全市“晋享贷”授信户数已达494户、金额7211.3万元，用信402户、金额4502.71万元。

大同农信社指导辖内各行社认真学习山西省联社关于“晋享贷”系列文件，结合自身实际，迅速出台实施细则，确立了“宣传开路、产品获客、机制护航”的工作思路，并下发至所有事业部、营业网点，保障客户经理理顺办贷流程，高效有序开展业务。各行社党委强化引领，“一把手”担负起小贷平台推广运行第一责任，不断压实责任，统筹人力资源，召开推进会、调度会、“点对点”汇报会，以“传达—汇报—点评—总结”的形式传导压力，拉出“对接营销”“办理流程”“问题反馈”清单，全力推动小贷平台正常运行。

“晋享贷”小额贷款平台上线后，大同农信社第一时间听取辖内行社推进情况，研究解决“抢单派单”“宣传覆盖”“考核奖惩”等问题，同时，根据山西省联社相关制度办法，自制题库册、完善流程图，指导8家行社利用晨会、夕会时间从制度学习、模拟操作到话术推广反复学习，确保会使用、快操作、巧推广;组织高管、中层部门负责人、网点负责人、客户经理共计442人利用在线学习平台进行测试，检验学习效果，通过率达81.9%。辖内行社开展覆盖客户经理的操作培训，集中学习小额平台理论知识，并对申贷、签约、借款、还款各个环节流程进行实战演示，切实提升了工作效率。

大同农信社辖内行社将“晋享贷”的营销推广“嵌入”绩效考核办法，奖优罚劣，最大限度调动客户经理工作积极性和主动性。云州农商银行围绕限时抢单、办结效率、客户拓展以及出现拒贷或违规情形创新推出“三奖四罚”制度，进一步发挥了考核管理办法的激励和约束作用，为其他行社提供了“云州经验”。

大同农信社辖内行社将“晋享贷”小额信用贷款及小额贷款平台融入“线上线下”开展广泛营销宣传。他们借助微信公众号，抖音直播号等渠道推广、LED电子滚动屏上播放宣传标语等不断拓宽产品覆盖面;通过在展架摆放“晋享贷”产品宣传手册、大堂经理手把手现场演示等获得群众充分认可;成立营销小分队，主动对辖区内有信贷意向的小微企业主、商户、个体户等市场主体，提供上门服务，发掘潜在优质客源;在乡镇显著位置刷写墙体标语、在公交站台、公交车身投放“晋享贷”宣传广告，扩大宣传的受众面。

截至目前，大同农信社各行社发放宣传折页、手册5万余份，滚动播放宣传标语416条，印刷相关内容墙体标语213条，投放公交广告28个，为“晋享贷”宣传推广营造了良好氛围。