本报记者 杨怡明

【农村金融时报】

今年3月份，银保监会与人民银行联合印发了《关于加强新市民金融服务工作的通知》，针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，鼓励引导银行保险机构因地制宜强化产品和服务创新，提高新市民金融服务的可得性和便利性。

邮储银行按照监管部门的要求，开始了一系列的探索，为新市民解锁更多新的金融产品与服务，帮助他们圆“安居梦”“创业梦”。

创新产品

让新市民安居不等“贷”

“感谢邮储银行的帮助，让我在城市很快圆了‘安居梦’。”在邮储银行陕西省咸阳市分行办理完房贷业务后的小嵩高兴地说。

2020年3月份，小嵩离开家乡，来到陕西咸阳发展，在一家科技公司从事销售工作，成了咸阳市的一名新市民。在咸阳工作生活一段时间后，小嵩就有了定居这里的想法。两年来，他一直在关注市内各大楼盘信息，但因没有本地户口，本地工作年限短，虽然想贷款购房，但却一直不太顺利。

今年3月份，小嵩看中了一个新楼盘，房子非常符合自己的要求和预期。就在小嵩为购房资金犯难时，恰巧在邮储银行咸阳市分行组织的金融知识普及活动中了解到该分行对新市民的贷款政策。于是，小嵩抱着试试看的想法向邮储银行咸阳市分行递交了贷款申请，没想到很快就收到了贷款审批通过的通知。

记者了解到，针对新市民客群，邮储银行陕西省分行推出“邮享贷-优客尊享产品”，给予具有稳定收入来源，并符合授信准入条件的新市民一定的授信额度。同时，在贷款办理上也进行了优化，通过第三方支付流水就可认定客户收入还款能力，便于新市民办理住房按揭贷款申请，更好满足新市民购房的资金需求。

受疫情等因素影响，部分新市民偿还房贷面临困难。邮储银行向受疫情影响较为严重地区的房贷客户提供纾困政策支持，做好个人住房贷款金融服务。对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员、疫情防控需要隔离观察人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的房贷客户，邮储银行提供最长6个月的延期还款服务，在疫情防控的关键时期支持帮助受困客户渡过难关。

同时，对于客户关心的征信问题，邮储银行严格落实征信权益保护政策，明确对因疫情影响还款不便的上述四类房贷客户，可协助开展疫情相关的征信逾期记录调整，充分保护客户的征信权益。

精准施策

助力新市民创业就业

不仅安居，也要乐业。因为有好的金融等政策支持，让越来越多能在城市扎根的新市民在一份稳定的工作之外，还希望能够成为创业的一员，在自己“创富”的同时，也为城市创造更多的就业岗位。

但是，新市民的征信信息收集难、缺乏经营数据、收入不稳定，导致创业面临融资难题，创业梦想要实现并不容易。

有专家向记者表示，针对这种较为普遍的情况，在输出地，金融机构要利用好新市民已经根植多年的人情社会网络，为新市民金融服务画好信用“肖像”。在输入地，金融机构要为新市民定制全生态的金融产品。要在输入地和输出地之间架起一座互通桥梁，促进两地信息和资源的共联共通，帮助新市民更容易获得金融支持。

邮储银行福建省分行就在当地银保监局的指导下，进行了这样的尝试，黄先生成了受益者之一。

2020年，黄先生从三明市到福州市创业，成立了一家电力工程有限公司。2022年，因疫情防控，公司承接的某工程进度滞后导致工程账期延长，工程回款也受影响。而此时，他正需要一笔资金采购工程建设所需的材料。

了解到黄先生的情况后，邮储银行福州市分行与三明市分行立即联动协同推进，不到一天的时间便完成贷款调查及审批。

黄先生获得邮储银行福建省分行发放的“新市民贷”授信资金20万元后十分兴奋，满足了他所经营企业的资金周转需求。

“新市民贷”是邮储银行福建省分行面向省内因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住，未获得当地户籍或获得当地户籍不满3年的各类群体进行发放，授信额度最高为1000万元，贷款使用期限最长15年。同时，在当地银保监局的指导下，邮储银行福建省分行通过新市民输入地与输出地双向启动、协同合作，积极探索“联合贷款模式”。根据不同类型的客户群体，邮储银行福建省分行制定了“本地直接受理”和“跨地区协同受理”两种模式和多种担保方式，以提高贷款审批效率。

此外，邮储银行还推出专属借记卡“U+卡”，叠加多项资费减免和优惠，加大信贷支撑力度，不断提升新市民金融服务体验，陪伴新市民客户善用金融实现美好生活。