本报记者 王磊 通讯员 李兆祺
【农村金融时报】
今年以来,山西尧都农商银行紧抓山西省联社“代理保险代销贵金属业务‘千场万户’竞赛活动”,以代理保险、代销贵金属等中间业务为抓手,通过产品宣导到位、帮扶督导到位、精准营销到位、增量扩面到位,不断提升客户引流能力,促进各项业务高质量发展。
该行将全行任务目标层层分解到机关、事业部和分支行,压实到每个岗位,确保“人人头上有指标、个个肩上有担子”。由零售业务部常态化下部室、分支行进行培训,让全行员工知产品、懂产品、会营销。
该行通过“日排队、周约谈”,督促班子成员对包挂部室开展“解剖式”帮扶,解决包挂部室和分支行工作中存在的具体困难和实际问题,确保联动督导发挥实效。活动结束后,该行对完成任务目标且排队前三的机构给予现金奖励,针对未完成进度目标的相关机构负责人按情况采取约见谈话、通报批评、剖析发言等措施,倒逼各机构圆满达标。
“营销老客户的难度是发展新客户的六分之一。”该行员工深谙这样的银行营销规律,把老客户、活跃客户、高净值客户作为中间业务的主要服务对象,以覆盖城乡的营业网点为营销主阵地,对上门办理业务的客户全面摸排保险购买、贵金属代销需求,根据客户消费偏好、购买用途和消费实力分层推荐、分类营销,确保让“适合的客户”用上“合适的产品”。
该行还通过开展网点周围“一公里”营销活动,把代理保险、代销贵金属与存款营销、整村授信、“晋享e付”推广结合起来,发动全员深入田间地头、市场商圈和社区街道,用一揽子金融服务打动客户,用“1+N”系列产品吸引客户。
截至目前,尧都农商银行实现代理保险123.75万元,完成进度目标的110.49%;代销贵金属收入38.47万元,完成进度目标的137.39%。