■ 本报记者 陈衍水 通讯员 廖娟娟

【农村金融时报】

福建长汀联社聚焦客群“急难愁盼”，不断丰富金融产品供给结构，提高普惠金融服务质效，通过“走出去”跨界、“请进来”融合、“沉下心”优化三部曲，加快构建新的发展模式。

“走出去”跨界服务送上门

一辆车，一支移动的农信金融服务队伍，载上便携式开卡机复印机等设备，从长汀出发，经3个半小时、300公里车程“跨界”到厦门，为在这里生活工作的长汀老乡，送去放心就业安心创业的一揽子综合金融服务。

长汀联社帮助开手机银行、指导线上申贷、办理随用随还的普惠卡……

“我来厦门多年，逢年过节回家看看老父亲，顺便办些业务，长汀联社这次直接把金融服务送上门，老家来人了，真的非常贴心，也很感动。”在厦门创业的赖先生面对“家乡人”很兴奋。“在解决资金周转难题的同时，增添了闯事业的信心，更自豪于长汀乡贤的身份认同感。”他说。

长汀县是人口外出大县，根据疫情形势，很多游子在他乡创业，无法随时往返家乡。

长汀联社金融助理开展“走出去”跨界服务，借助长汀商会的效应，为外出经商、创业、务工等客群提供“马上就办”全方位服务，打破物理网点的时空限制，拓宽网点服务边界，延伸服务触角。

“请进来”融合服务暖人心

近日，一场由长汀联社与汀州医院开展的党建共建活动在长汀联社东埔村的福农驿站顺利开办，吸引众多周边村民响应。这是长汀联社继去年11月与汀州医院“把专家请进来”的党建共建活动后的又一次活动。截至目前，福农驿站已与汀州医院等15个党政群部门，以联合授牌、发文支持、签订协议、配套政策等形式实现共建共享。

长汀县大同镇东埔村位于城乡接合部，当地原村民仅3000多人。近几年，随着长汀县荣丰水库移民安置，新桥、童坊、庵杰等乡镇村民迁居、创业、就业、上学，该村常住新市民达2万多人。

长汀联社着眼新市民“急难愁盼”，从提升新市民金融服务均等性出发，聚焦“党政所需、农村所缺、农民所盼、农信所能”，会同有关部门信息共享、资源互补，推动服务地方经济和民生福祉同建同治工作机制。

长汀联社在该村率先推出长汀县首家福农驿站，构筑集金融、物流、电商、民生、政务“五位一体”的新型农村综合服务网络，极大便利周边村民群众。

“沉下心”优化服务零距离

涂先生经营一家外贸企业，因疫情影响和规模生产需要，通过长汀联社远程银行“云签约”办理70万元贷款，这让他非常高兴。

远程银行的推出，打破了传统物理网点时空限制，进一步开拓农信服务内涵，真正做到客户在哪里，农信服务就延伸到哪里。

当前长汀联社已通过远程银行成功办理489户，授信金额突破5300万元。

长汀联社发挥纽带作用，加强部门协同融合联动工作体制，推动金融服务产品机制创新。比如：落地龙岩农信系统首笔“数经贷”，为做强做优数字经济产业推出农信方案。同时，长汀联社融入“互联网+”，发挥“福农驿站”客户评级分层与“e龙岩”政务筛查优势，量身定制“福农驿站+龙岩e贷”专属贷。