本报记者 郑长灵 通讯员 钟昀

【农村金融时报】

农业银行江西省分行把支持新冠肺炎疫情防控和助力稳产保供当作头等大事来抓，发挥金融优势，加大信贷投放，为受疫情影响的信贷客户纾困解难贡献金融力量。

截至4月末，农业银行江西省分行各项贷款余额3718亿元，较年初净增185亿元。其中，普惠型小微企业贷款余额529亿元，较年初净增90亿元，贷款余额和增量均居当地国有四大行首位。

让客户体验农业银行“速度”

农业银行江西省分行从支持小微企业客户减负纾困、落实个人信贷业务相关政策、落实农户贷款业务相关政策、放宽非零售客户评级限制、适当简化信贷业务办理流程、加大对其他重点领域支持力度、落实考核及其他配套支持政策七个方面提出20条支持措施，通过支持受困群体恢复生产经营、提高信贷业务审批效率、满足疫情防控信贷需求等方面，引导全行加强精准金融服务，为受疫情影响的信贷客户纾困解难，全面做好金融支持疫情防控各项工作。

图为农业银行江西宜春分行客户经理上门推介线上产品。

该分行党委推出助力小微企业摆脱经营困境的十条举措，对于小微企业的需求，切实做到有求必应。该分行辖内各级行成立普惠金融支持抗疫领导小组，将普惠金融抗疫纳入纪委监督范围，确保政策红利全面、精准“浇灌”到小微企业，抗疫中的艰难险阻即时排除到位。3月以来，农业银行江西省分行累计投放贷款168亿元支持小微企业抗疫。

“我在隔离，没办法到现场，那我这贷款还能批下来吗?”电话那头是江西海默科技有限公司企业主付刚。该公司是一家以软件和信息技术服务为主要业务，经营技术开发、信息系统集成服务、安全系统监控服务、信息安全设备销售等业务的小微企业。

面对因疫情隔离无法提交材料这一特殊情况，农业银行江西南昌红谷滩支行特事特办，通过远程视频、电话指导等方式收集扫描件，解决了企业无法提供授、用信材料的情况，并利用周末和晚上休息时间加班加点，从申请到审批，仅用三天就投放了350万元贷款。而这笔贷款正是用于安装AI测温仪和健康码轨迹检测仪等疫情防控设备，从而保障了社会防疫设备充足。

为做到疫情防控和支持小微企业“两不误”，农业银行江西省分行把线上产品作为对接融资需求的主要工具，充分利用普惠金融数字化转型成果，针对性推出“抗疫产品组合贷”，根据小微企业的实际情况，向小微企业匹配提供相应线上产品，充分发挥该类产品“线上办、零接触、速度快”的特点，提升疫情期间普惠金融服务的可得性和满意度。比如，该分行辖内南昌西湖支行了解到地处封控区的南昌万泰木业有限公司急需资金，考虑到疫情防控，无法前往现场调查，根据企业的实际情况，向客户推介“抵押e贷”产品，通过给予延期办理抵押等政策支持，当天就成功发放840万元贷款。

今年3月当地疫情发生以来，农业银行江西省分行累计通过线上产品支持小微企业2781户、贷款37.38亿元。

降低客户融资成本

让小微企业贷得起是农业银行一直以来努力的方向，尤其是在疫情对小微企业生产经营产生冲击的特殊时期，农业银行江西省分行多措并举开展减费让利，减轻小微企业的经营负担。

针对存量到期的贷款，该分行积极推介“续捷e贷”产品，办理无还本续贷，通过发放新贷款结清原到期贷款，让小微企业继续使用农业银行资金。今年以来，该分行为158户小微企业提供了无还本续贷，发放贷款7.79亿元。

此外，该分行还持续加强小微企业收费减免管理，严格落实“七不准”“四公开”和“两禁两限”等监管要求，要求对普惠型小微企业贷款除利息外不得收取其他任何贷款相关费用。

“关键时刻农业银行为我们授信1900万元，还主动配合我们申请财政贴息，一年可以减少近百万元的利息支出啊。”江西华辉新材料股份有限公司负责人激动地说。

受疫情影响，人工成本增加，原材料价格涨幅明显，江西华辉新材料股份有限公司急需低成本资金运转。农业银行南昌县支行主动走访企业，耐心倾听企业难处和诉求，主动将金融服务送上门。经多次沟通，成功帮企业申请贷款1900万元，且利率下调60BP，解了企业的燃眉之急，也保障了企业160余名员工的稳定就业。