杨晓谋

【农村金融时报】

湖北武穴农商银行坚持创新金融服务，支持小微企业发展。截至4月30日，该行各项贷款余额突破100.8亿元，成为武穴市银行业第一个贷款余额突破百亿元的金融机构。 

该行派驻70名金融村官，实行村银共建和整村授信，逐步建成覆盖各层次的产品和服务体系，解决农民贷款难题，推动乡村振兴战略的实施。截至目前，该行已开展142个行政村整村授信工作，授信25237户、授信额9.63亿元。

同时，该行聚焦县域重点产业项目，开展大走访、大调研活动，对全市重点产业项目逐个对接跟进，建立健全银企常态化联系机制，全面摸清招商引资项目落地建设情况，充分满足有效金融需求;对受疫情影响的小微企业贷款实行利率下调。今年以来，该行已累计发放小微企业贷款136笔、金额4.87亿元;为小微企业累计减费让利517万元，推动普惠小微企业新增贷款综合融资成本同比下降1.75个百分点。

此外，该行制定“暖心窗口”适老金融服务规范，率先在全市付诸实施，填平阻挡在老年人面前的“数字鸿沟”，适老金融服务明显提升。

该行联合法院设立“金融纠纷诉调对接工作室”，为客户提供一站式便捷服务，节约诉讼资源，提高处理金融纠纷工作效率。

该行还通过“三站合一”(金融惠民便民服务工作站、金融服务乡村振兴工作站、普惠金融网格化工作站)为农户提供存贷、结算、代缴社保等综合驿站服务。同时，在站点布置移动开卡终端、助农取款POS机等设备，方便农民足不出户办理开卡、转账和取款业务。

此外，该行在农区推行“301”贷款模式(3分钟申贷、0抵押0担保0人工干预、一键式提款)，客户只需在手机上填写基础资料，即可提交至后台自动审批，通过审批后可在手机银行APP提款。截至目前，该行已累计拓展福卡e支付客户5.53万户，签约手机银行16.58万户，电子渠道交易替代率达到94.87%。 (杨晓谋)