陈世新

【农村金融时报】

2021年，中国人寿湖北黄冈分公司主动出击谋发展，多点调控强管理，全面排查防风险，各项工作稳中有进。去年，该分公司实现保费收入22.24亿元，同比增长8%。

近年来，该分公司践行服务经济社会发展和保障国计民生的社会责任，参与社会保障体系的建设，共为全市150多万人次提供总额为2250亿元的风险保障，同时全力支持健康中国建设，为202万人提供大病保障，保费规模达1.5亿元，其中，去年赔付1.1万人次，赔付金额1.07亿元。

该分公司还加大对老龄人口、妇女等群体保险产品研发和供给力度，为全市120多万此类群体提供意外伤害保险保障，风险保额980亿元。

为提升服务实体经济质效，该分公司累计开发3个贴近企业需求的组合产品，承保中小型企业客户累计达834家、承保5.5万人次，累计提供风险保障13.27亿元，为企业及员工解除后顾之忧。

中国人寿黄冈分公司通过持续优化流程、提升智能化水平，提高服务效能;通过国寿e店、国寿APP、微信小程序和空中服务，共为41.7万人次提供各项保单线上服务;大力开展适老服务活动，为身体不便的老年群体提供一对一上门温馨服务，推广适老版寿险APP，大力向老年客户普及防范非法集资诈骗等知识，全年累计为400多位老人等群体提供优质服务。

此外，该分公司做好各项理赔服务，全年共赔付案件5.67万件，理赔金额达1.8亿元。