本报记者 王爱静 通讯员 张菁

【农村金融时报】

近日，中国人寿浙江温州分公司“为避灾场所上‘保险’ 提升防灾减灾能力”、太保财险温州分公司“创新安责险服务 助力小微园化解安全风险”、人保寿险温州市中心支公司“服务‘三农’打造浙南乡村振兴人保模式”三个案例成功入选温州第三届“新金融 优服务”十大典型案例，并获得“新金融 优服务”大奖。

近年来，温州银保监分局积极谋划和推进温州银行业保险业自主创新示范区建设。温州市保险行业协会指导会员单位不断创新金融服务，推出保障民生安全、助企纾困解难、促进乡村共富的新举措，为打造美好社会新图景增添新动能。

守一方百姓平安

温州地处东南沿海，每年都会遭遇台风袭击。为确保群众人身财产安全，各地在台风来袭前都会将低洼地带和山洪易发区域的群众转移到避灾场所临时居住。

中国人寿温州分公司积极探索避灾安置场所“保险+服务”模式，推出的保障主要包含意外伤残和意外医疗等内容的指定场所意外保险，让避灾场所成为群众安全温馨的“家”。

“该险种保费低，一年只需一到两千元，保障高，每人每年意外风险保障超过20万元，而且保障范围广，公司对投保采取不记名方式，覆盖避灾点内所有人员的意外人身保障。”中国人寿温州分公司党委委员、副总经理周玉鹏介绍，避灾点人身综合保险是该分公司结合自主创新示范区、共同富裕示范区建设要求，对保险参与社会综合治理，保障人民群众生命财产安全的有效探索。

由于目前温州社会公共保障水平较低，避灾点基本没有意外保险保障，加上全市避灾点较为分散，因此在避灾点人身综合保险的宣传和投保上遇到许多困难，需要投入大量人力物力。

“为提升该险种知晓率，公司利用线下网点分布多的优势，结合线上宣传，使老百姓能够对险种的保障对象、保障范围、保险额度、理赔流程等内容有所了解，有效提升全社会防灾减灾救灾能力。”周玉鹏表示。

护小微企业发展

2021年，温州银保监分局编制民营经济服务指数，“创新支持”作为其中五大维度之一，有效提升企业金融服务获得感。

“通过去年一年的接触，我们对安责险更加了解，也更放心了。”温州市电线二厂主管张希期说，“投保安责险后，保险公司还会提供其他服务，比如与安监部门、园区管理部门联合定期开展安全培训、应急演练，负责排查消防安全隐患并给业主提出一些整改意见。这对我们企业的生产安全帮助非常大。”

从2018年开始，太保财险温州分公司就同温州市应急管理局对接，共同参与制定安责险保险方案。通过经验长期积累和总结，该分公司已探索出一整套小微园区“打包”投保新模式，推出统一投保、专项方案、整体服务的特色安责险保障服务。

据了解，温州鹿城区装备制造小微园的安责险推进最具典型性。该园区通过统一参保，形成统一服务体系，结合宣传教育、规章制度排查、火灾隐患排查、火灾隐患整改、消防应急演练、智慧消防普及等服务，完成园区火灾隐患清零工作，建立健全小微园动态消防安全信息化管理系统，提升企业自我管理能力。

据统计，截至2021年11月底，太保财险温州分公司共承保全市4个小微园区，涉及企业174家，为企业提供16.6亿元风险保障。

保乡村共同富裕

温州保险业在推进“红绿添金”共同富裕行动方案的同时，还积极探索开发政策性“共富综合险”，发挥保险兜底保障作用，助力乡村共富。

通过长期走村进镇，人保寿险温州市中心支公司了解到，温州目前现有的灾害保险产品尚未形成多层次保障体系，且群众投保覆盖率不高，难以形成应对极端突发重大灾害的保障合力。

为此，2021年9月，该支公司首次推出“全民公共安全投保方案”。据介绍，该方案针对自然灾害导致人员伤亡的会给付保险金，人均保费仅10元，累计被保险人达9391人，累计提供台风、森林火灾等特定意外伤害身故总保额约18.8亿元，公共交通工具意外伤害身故总保额近47亿元。

人保寿险温州市中心支公司党委书记、总经理诸林荣介绍，“全民公共安全投保方案的普惠性体现在，可以作为社会医疗保险的补充，降低因人身伤害造成的经济损失，同时积极协助基层政府做好灾后救助。”