本报记者 余连斌 通讯员 李华

【农村金融时报】

今年以来，农业银行四川广安区支行紧紧抓住财政财务体制改革契机，把“零余额”账户营销作为加强机构客户建设的重点来抓，并取得明显成效。截至目前，该支行共营销财政预算单位“零余额”账户28户，居全市农行系统第一。

据悉，“零余额”账户是指财政部门或预算单位经财政部门批准，在国库集中支付代理银行和非税收入收缴代理银行开立的，用于办理国库集中收付业务的银行结算账户。预算单位“零余额”账户的性质为基本存款账户或专用存款账户，财政部门原则上只能为预算单位开立一个预算单位“零余额”账户，且财政部门在同一家代理银行原则上只能开立一个财政部门“零余额”账户，因此，“零余额”账户的重要性不言而喻。

今年年初，在得知广安区政府决定对全区预算单位实行国库集中支付这一信息后，农业银行广安区支行迅速部署，敲定营销方案，集中展开高层营销和强力公关，并制定了科学的营销方案，对营销过程中的各个环节提前规划，确保整个营销活动稳步推进。

该支行充分发挥每位员工的能动性，实行全员对预算单位“零余额”账户的营销认领，抓住重要环节开展营销。该支行把“零余额”账户的开立作为密切与政府关系、拓展财政资金存款、开拓相关业务的渠道的重要工作来抓，制定《“零余额”账户营销考核办法》，给予营销人一定数额的经济奖励，成立了以机构业务营销中心为核心的“零余额”账户营销小组，行领导带头，与政府、财政、乡镇各部门进行高层对接、分层营销。

同时，该支行主动地联系区财政局、人民银行和上级行审批部门，得到财政局和人行的允许，在其他行都还在研究开户单位和资料时，第一时间明确了农行的开户单位和必备资料，减少了手续、缩短了时间、提高了效率，为大面积抢开“零余额”账户创造了有利条件。该支行特别抓住了关键涉农部门，为广安市农业农村局、广安区现代农业产业园区服务中心、广安区乡村振兴服务中心等单位开立“零余额”账户，为下一步乡村振兴承接涉农资金打开了渠道。

该支行依托农业银行的品牌形象，结算网络优势和金融产品，以优质的服务打动客户，力争在第一时间拿到预算单位的开户申请表。在营销过程中，遇到特别难营销的单位，该支行领导主动上门做单位领导和关键部门的工作，攻克难关，促使营销成功。目前，该支行成功激活广安中学、广安第二中学等单位开立未使用的基本存款账户。

此外，为提高客户认同感，深化与客户合作关系，该支行依托网点网络优势，积极参与财政、社保资金支付改革，建立定期、不定期走访制度，及时了解客户需求。