通讯员 李开阳

【农村金融时报】

2021年，农业银行吉林省辉南县支行高度重视有温度的金融服务，坚持走村入户为老年农民代缴医保费。该支行发挥线上线下缴费服务功能，按所辖乡镇组建14个工作组，针对老年农民特殊群体特点，制定行之有效的服务方案。各工作组与村干部沟通，根据各村的需求随时走进乡村开展现场收缴;引导使用智能手机的中老年村民自己扫码办理，并将二维码收藏以便方便使用，帮助消弥“数字鸿沟”;对使用老年手机和无手机村民，由农行员工手机扫码代缴，并登记台账;对不方便集中办理缴费的老年农民还提供入户办理缴费服务。

截至2021年末，该支行已协助2022年度医保缴费18.9万人次，代理医保缴费4.5万人次，其中帮助年长和行动不便的村民医保缴费超万人次，打通了农村金融服务“最后一公里”。