通讯员 孙丽玮

【农村金融时报】

为着力提升小微企业服务质效，近期，农发行天津市分行营业部为天津中喆物业服务有限公司开通手机银行，成功办理手机银行收支业务，实现了营业部对客移动服务渠道零突破，满足了小微企业支付多样化的需求。

农发行天津市分行营业部高度重视手机银行业务上线的推广工作，各部门协同配合，利用电话、微信、营业大厅电子屏和上门服务等多渠道，向客户宣传该行开通手机银行业务及1年内免收汇划费、证书年费、蓝牙Key工本费等优惠政策。

同时，该营业部组织相关工作人员参与总行手机银行业务视频培训，学习相关制度办法，安排专人负责落实各项工作，精细化梳理办理手机银行业务所需资料，提前熟悉账户登录、账户查询、转账汇款等常见系统操作和蓝牙Key的使用，在该行手机银行业务开通前夕为推广及业务办理工作打下坚实基础。

签约当天，工作人员耐心向企业讲解“农发企业银行”APP各项功能及基于移动智能终端优势的企业生态、客户服务、金融助手等特色服务，与企业达成开办意向;畅通小微企业“绿色通道”，对企业进行“一对一”现场指导，为企业开通手机银行并通过手机银行成功完成首笔业务;向企业进行风险提示，明确告知电子银行服务协议约定的各方权利、义务、违约责任等，确保业务操作合规、客户资金安全。

下一步，该营业部将不断拓宽服务半径，继续做好手机银行的推广应用工作，力争为更多企业客户提供稳定安全流畅高效便捷的线上服务，为营业部业务高质量发展贡献力量。