本报记者 余连斌 通讯员 刘舜楠
【农村金融时报】
为优化小微企业银行账户服务,在有效防控风险的前提下,日前,农业银行四川广元利州支行嘉陵分理处按简易开户流程为广元市高远林业开发有限公司办理了基本存款账户,成功落地全市金融系统首笔小微企业“简易开户”业务。
“简易开户”服务是本着“数据多跑路,客户少跑路”的思路,专为小微企业客户量身定做的业务模式。企业选择“简易开户”后,银行通过精简客户资料要求、精简尽职调查服务等,为小微企业开立功能相对精简的基本存款账户,满足小微企业开户需求。
据悉,在广元市高远林业开发有限公司法人代表通过电话预约开立对公账户后,农业银行利州支行工作人员立刻核实开户资料真实性、开户意愿,并启动“简易程序”,指导其在“营商通”完成线上预约服务。次日客户到达网点后,银行工作人员采取“面对面”方式,快速完成客户身份核实、柜面开户办理等,整个过程用时不足30分钟,提升了客户体验。
该笔业务的成功办理,是农业银行广元利州支行落实“我为群众办实事”实践活动的又一有力举措。下一步,该支行将在强化内控和风险管理的基础上,推进小微企业简易开户流程再造,提升开户服务质效,提高客户获得感和满意度。