■ 本报记者 韦秋莹 通讯员 韦春丽

【农村金融时报】

为加快培育发展新动能，农发行广西区分行开展客户服务提升工程，加大服务重点客户、重大项目、重要产业营销工作力度，有效推进服务质效双升。今年以来，该行客户数增长11.2%，AA-级以上客户占比提高0.4个百分点;新增非贷客户928户。1-9月，该行累计投放贷款596亿元,贷款余额1711亿元，比年初增加434亿元，增幅34%。

结合实际，该行制定《重点客户、重大项目、重要产业营销工作实施方案》，出台差异化信贷政策与服务措施，配套梳理农地信贷业务、城市(镇)更新贷款、国储林贷款、水利贷款及支农资金筹集等六大业务操作要点，形成工作清单、任务清单、责任清单，为提升服务质效画好“施工图”。

该行做好“三重”系列政策解读工作，由业务部门对重点客户、重大项目、重要产业等信贷支持政策进行详细解读，推动全辖信贷人员理解消化、掌握要领、提升能力。邀请湖北分行、安徽分行等行，交流“重大项目前期贷款、高质量办贷、城镇更新贷款”等先进经验，推动观念更新、思路开拓。

该行党委班子成员靠前指挥、高层营销，带头与地方政府对接108次，走访重点客户117个，深入查找服务客户的痛点堵点难点。同时，该行为客户提供政策指导、项目策划、资金使用等融资融智服务，加快项目落地。

截至目前，该行正在营销对接重点客户154户，重点项目61个、金额416.6亿元;已审批“三重”贷款469.95亿元，实现投放191.6亿元;新增入库项目2305亿元，在银政企合力服务西部陆海新通道建设、城乡一体化、林业和糖业特色产业转型升级等方面不断实现新突破。