■ 本报记者 韦秋莹 通讯员 陈海峰
【农村金融时报】
为进一步做优做实农村金融服务,持续提升农村金融服务水平,提高便民服务点管理效率,今年以来,广西武宣农商银行积极发挥农村金融主力军作用,围绕“点、户、链、核、人、形”六个方面开展示范便民服务点创建工作,全力促进便民服务点提质增效,助力乡村振兴。
为切实加强组织领导,保证示范便民服务点创建工作顺利开展,该行组织召开示范便民服务点创建启动大会,拉开了示范便民服务点创建的序幕。
同时,根据自身实际情况,该行制定相关工作方案,明确领导小组成员及工作职责,细化目标任务,进一步完善便民服务点补贴办法,提高便民服务点商户的积极性,促进便民服务点又好又快发展。
为甄选出优质便民服务点,今年以来,武宣农商银行通过对比便民服务点业务开展情况、多次实地考察,精心选取了13家当地实力强、地理位置好、业务笔数多、积极性高的便民服务点进行升级亮化,按区联社亮化标准对精心选取的便民服务点进行统一装修,配置打印机、宣传展架、点钞机、办公桌等硬件设施,使内外部环境焕然一新,有效提升便民服务点形象及综合服务能力。
为更好地向客户提供全方位金融服务,该行选出业务精通、工作能力强、有活力有干劲的10名工作人员担任便民服务点管理员,对便民服务点进行分片指导和专属管理,负责便民服务点的管理检查、拓展培训、设备维护、故障处理、走访宣传等一系列工作,全力提高便民服务点服务水平。
与此同时,在“党旗引领+金融先锋”模式下,该行深入推进“万名农信先锋进万村工程”,选聘39名政治素质高、责任心强、服务态度好的优秀客户经理担任各乡镇、村委(社区)金融专员,每季度按规定到联系点进行金融知识宣讲,送金融知识下乡,并对便民服务点进行新增业务培训,进一步提升便民服务点的影响力和专业性,全力保障金融服务乡村振兴工作顺利实施。
截至9月16日,武宣农商银行在全县142个行政村成立便民服务点171个,行政村覆盖面达到100%,其中,有32家升级为农村金融综合服务站,有10家获评为“农村金融示范点”,全辖便民服务点交易笔数达19.96万笔,交易金额近3亿元,实现村民“足不出村”就能办理银行业务,成为地地道道的“家门口的银行”。