■ 本报记者 陈磊 通讯员 赵磊

【农村金融时报】

今年以来，为践行“支付为民”使命，山东寿光农商银行依托网点覆盖城乡的渠道优势和人熟、地熟的特有资源，紧密结合“云闪付”、产销服务平台、“收钱吧”聚合支付、手机号码支付等各项工作，相继开展了“智慧教育”“智慧农业”“智慧民生”等场景应用项目，助推“支付为民”在县域落地深耕，着力打造高标准、高水平、高质量的移动支付便民示范工程。

截至7月末，该行电子银行客户38.2万户，较年初增加7.4万户，客户覆盖率达到57%，其中活跃客户达到19万户，电子银行替代率高达98%，全省农商银行系统排名第一。

聚焦“智慧农业”

打造生产移动支付场景

寿光农商银行深耕农业产业，厚植金融沃土。针对当前蔬菜产销环节存在的产销服务缺失、融资贷款困难、经营管理粗放、支付结算落后等问题，该行与中国银联创新研发推出产销服务平台，引导移动支付便民工程全面向乡村延伸，推动支付结算服务从服务农民生活向服务农业生产、农村生态有效延伸。

产销服务平台的应用,改变了合作社原交易模式，将蔬菜结算资金结算到农户绑定的农商银行卡上，实现了合作社与农户之间资金结算的闭环管理。截至目前，该行已拓展合作社1150户，绑定农户4.5万户，交易笔数8.5万笔，交易金额20.01亿元。

在优化支付环境，促进农业发展方面，该行通过联合中国银联山东分公司、寿光农业农村局对“农业投入品”系统进行升级改造，增加支付结算功能，将全市 1672 个农药经营门店全部纳入结算网络，实现农业投入品系统支付结算移动化、订单管理明细化、实名销售可追溯，成功构建智慧农业移动支付服务圈。

立足“智慧商圈”

打造生活移动支付场景

寿光农商银行打造支付亮点，实现互通互联。为推动移动支付发展，提高便民支付服务水平，增强客户黏性，该行借助中国银联在寿光打造移动支付示范县和引领县的东风，抓住时机，迅速部署，重点开展“云闪付”用户拓展工作。

在营销过程中，该行不局限于网点营销，组织辖内各单位结合“网格化”营销活动，划分营销责任区域，通过团队PK战等模式，积极“走出去”营销;同时，通过户外宣传、厅堂宣传、微信公众号、微信朋友圈等渠道扩大宣传范围，营造良好的宣传营销氛围。截至目前，该行已成功拓展“云闪付”15万户，占全市金融机构拓展用户的70%,有效推动了便民支付工程落实落地。

该行还整合优质资源，实现互利互惠。借助政府发放惠民消费券时机，该行以“收钱吧”聚合支付收单工具拓展为切入点，重点围绕餐饮、商超等服务类商户，开展“扫沿街商户”“扫商贸市场”“扫大型酒店”“扫规模化商超”深度“四扫”活动。通过开展助商惠民活动，投入专项营销活动，提供满减优惠活动，满足各类商户移动支付业务需求的同时，激发市场活力，助力当地经济复苏，商超、餐饮类商户拓展覆盖面达75%，有效促进支付生态圈快速形成。

围绕“智慧服务”

打造便民移动支付场景

寿光农商银行将手机银行号码支付纳入厅堂营销，通过制作多期微信推文、短视频进行广泛宣传。截至7月底，该行累计推广手机号码支付26590户、仅年初至7月底，客户通过手机银行号码支付功能交易笔数1844笔、金额2515万元，为客户转账提供便利。

该行利用移动展业，延伸服务触角，由客户经理和内勤人员组成120支金融服务小分队，借助金融大讲堂、新时代文明实践等活动，携带移动设备开展外拓营销、上门服务，通过现场开通手机银行、指导使用流程，真正解决群众移动支付难题。

同时，该行还提升服务质效，践行普惠金融。通过打造“云闪付”惠农站，该行形成了“以物理网点为核心、以幸福驿站为补充、以各类电子机具为延伸”的全覆盖农村金融服务网络，打造了一大批集现金存取、补贴支取、转账汇款、代缴话费、明细查询、缴纳水电费等一站式、多功能、综合性的金融便民服务站，推动寿光市支付服务融合发展,优化农村支付服务环境，真正实现了“基础金融不出村，综合金融不出镇”。

另外，寿光农商银行以手机银行为依托，实现移动支付场景化工作多点开花。

在“智慧+社保”场景建设方面，该行在全辖布放20台社保卡即时制卡设备，社保卡数量达到46万张，成为全市最大的社保卡发行机构。从2019年开始，该行陆续做好了代理辖区社保、医保缴费工作，代收份额占全市75%以上。

在“智慧+教育”场景建设方面，该行目前已全面代收寿光市308所公立学校及57所民办学校的各类缴费项目，年代收45.3万笔、1.4亿元。

在“智慧+行业客户”场景建设方面，该行与寿光市水务集团成功达成代收水费合作意向，实现全市居民代收水费全覆盖;同时成功拓展全市11家大型供暖企业和5家天然气公司，代收供暖费2.5万笔，其中手机银行渠道2.4万笔，有效拓展全市25%的供暖户，推进了金融服务生活化、移动化、智能化和场景化。