■ 本报记者 郝飞 孙金霞 李建菲 见习记者 曹沛原 石柳

【农村金融时报】

近日，河南遭遇持续强降雨，郑州等城市发生严重内涝，一些河流出现超警界水位，造成人员伤亡和财产损失，防汛形势十分严峻。

为做好防汛救灾工作，保障金融服务畅通，帮助受灾群众、受灾企业恢复生产生活，银保监会发布《中国银保监会办公厅关于支持防汛救灾加强金融服务工作的通知》，要求银行机构主动对接防汛救灾、民生保障各类企业，积极提供信贷支持，优先受理审查、简化审批流程、提高审批效率，依法合规高质高效办理信贷审批;鼓励运用金融科技手段精准定位受灾主体，大力支持汛情严重地区毁损房屋、道路、水利等项目的维修重建，保障水库加固、河道改造、堤防建设等基础设施融资需求，满足防汛应急物资生产、运输、收储等企业新增信贷需要;加大普惠金融领域资源倾斜力度，鼓励通过适当下调贷款利率、减免服务收费、调整还本付息安排等方式帮助受灾农户、小微企业、个体工商户渡过难关。

通知要求保险机构要按照“特事特办、急事急办”原则，集中调配查勘人员、救援设备，建立理赔服务绿色通道、简化理赔流程、提高理赔效率，做到应赔尽赔、早赔快赔，特别是对因灾受伤人员，要通过减少医院等级限制、直赔、一站式结算等方式提高理赔效率;对受汛情影响暂时难以查勘定损的，可结合实际预付赔款，让受灾群众、受灾企业感受到金融服务温度;加强保险损失摸排统计，及时反映保险损失情况，为后续理赔服务提供支持。

发生强降雨后，各家金融机构纷纷采取相应措施，参与防汛救灾，同时通过为救灾企业快速发放贷款、线上办理业务、提高理赔效率、开辟绿色通道、提供无保单服务等方式，为抗险救灾工作胜利贡献力量。

今年入汛以来，全国多地出现多轮强降雨，部分地方发生洪涝地质灾害，特别是7月20日至21日河南等地突遭特大暴雨侵袭，造成重大人员伤亡和财产损失，防汛形势十分严峻。

为减少强降雨给居民带来的不利影响，各金融机构发挥自身优势，通过为救灾企业快速发放贷款、线上办理业务、开辟绿色通道等方式助力抗险救灾。

政策性银行

特事特办发放应急贷款

国家开发银行党委对支持河南防汛救灾作出部署，迅速启动Ⅱ级应急融资响应流程。

国家开发银行河南分行主动与受灾严重的地市政府和企业联系，摸排应急贷款资金需求，启动应急贷款授信评审。7月21日，已向郑州、新乡、巩义等地企业提供应急贷款18亿元，专项用于河南省防洪排涝加固抢险救灾设施建设和损毁基础设施应急维护。

国开行有关部门成立工作专班，跟踪研究灾情影响，了解重点区域、重点人群可能发生的因灾返贫情况，指导相关分行全力做好支持地方防止因灾返贫工作，快速响应融资项目需求，巩固脱贫攻坚成果。

截至7月22日，农发行河南分行下辖的魏都区支行等3个支行已经提出11亿元贷款需求，农发行河南省分行按照特事特办、急事急办，已安排抓紧发放贷款。

根据部署，农发行河南省分行于7月20日夜紧急发出通知，要求各分支行开辟绿色办贷通道，根据地方政府需求发放应急救灾贷款。目前，许昌市魏都区等3个支行已经提出11亿元贷款需求，河南省分行特事特办、急事急办，正在抓紧发放。此外，该分行组织青年突击队，对渗水严重的营业部信贷档案室，紧急将信贷档案转移至安全位置;积极采购柴油、沙袋等防汛物资和方便面、饮用水等保障物资;对出现水情的营业部机关等部位紧急拉闸断电，防止次生灾害。

商业银行

采取应急措施保安全

面对严峻的防汛形势，农业银行河南分行党委紧急召开班子成员及各二级分行行长、省分行主要部室负责人会议，安排部署防汛相关工作，要求全省各级行要提高政治站位，建立24小时应急值守制度，启动应急事件处置机制，扎实做好防汛工作，确保人员财产、科技网络、运营生产等稳定安全。

目前，农业银行河南分行辖内各单位均已采取积极有效的防汛救灾措施。

农业银行河南分行机关在周围路段水深达1米左右的情况下，轮番组织人员使用抽水机排水、垒放防洪沙袋，确保下水道通畅，全力保障配电室、全省生产机房安全。农业银行河南郑州分行负一楼金库遭遇雨水侵袭，该分行及时安排多台抽水泵不间断向外排出金库积水。农业银行河南郑州自贸区分行、直属支行针对滞留网点无法接回金库保管的现金箱，安排员工两人一组，在押运车辆到达现场之前进行值守，保证网点现金、重要空白凭证等重要物品安全。农业银行河南新乡分行提前安排押运接款，网点款包已安全入库，并安排专人值守，积极采取措施防汛抗险。农业银行河南郑州巩义支行班子成员带队分赴汛情最严重的回郭镇、大峪沟、站街等网点，与网点员工共同参与抢险救助。

为保障金融服务安全运行，7月20日当晚，工行河南分行组织100多名干部员工连夜进行人工排水，连续作业，保护信息系统主机安全。

7月21日一大早，工行洛阳孟津支行行长刘炳接到某舟桥部队紧急电话，需立即支取抗洪抢险资金。刘炳迅速安排支行营业部，为部队调集现金开辟绿色通道，优先保障部队第一时间支取抗洪抢险资金，确保抗洪救灾工作顺利进行。

7月21日中午，工行郑州花园路支行接到河南省总工会通知，按照全国总工会要求，对郑州、洛阳等十二个地市下拨救灾专项补助。该支行第一时间响应，协助财务人员克服单位断电困难填写现金支票，支行营业大厅迅速处理，确保总工会专项补贴资金及时到位。

7月21日，工行河南洛阳老城支行接到部队紧急电话：因抗洪抢险任务需要，需调拨应急保障资金。老城支行迅速行动，多部门协同配合，全力以赴抢时间，提前将应急保障资金送达部队。同时，还将紧急采购的牛奶、火腿肠等食品应急物资送到即将出发的子弟兵手中。

中信银行党委坚守“人民至上、生命至上”理念，指挥郑州分行做好应急准备，主动投入防汛救灾工作，全力保障群众与员工的生命财产安全。

当天，中信银行郑州分行辖内多个支行党支部分别组织在岗员工就地开展防汛救灾行动，党员干部带头担当逆行者、急行军，主动协助周边受困群众，让群众进入营业大厅避雨休息;快速配备应急物资，为受困群众提供防汛药品、饮用水及食物，并贴心地提供了手机充电线及充电宝等用品，方便群众与家人联系;充分做好沙袋、抽水机等防汛物资的储备和调度，确保防汛物资能在第一时间满足抢险需要，受到当地群众的一致称赞和好评。

在保障群众与员工安全的同时，中信银行郑州分行全力保障安全运营，及时做好营业结束，全部关闭离行式自助机，对已经漏水的网点主动断电，快速转移分行档案材料至安全区域;针对款车无法接款的支行，安排至少两名柜员和两名保安员驻守，支行负责人值班，确保现金尾箱安全。