■ 通讯员 崔志远

【农村金融时报】

今年以来，山东利津农商银行将客户经理驻点办公作为夯基固本、增户扩面的基础性工程来抓，压茬推进、全面覆盖，并结合整村授信、“四张清单”对接深挖客户需求，持续扩大用信覆盖面，确保站稳抓牢县域金融市场。

该行驻点人员对接村两委、社区居委会等相关人员，摸透村民情况，根据筛选清单开展精准化走访营销，通过与客户多频次、高密度互动，逐步达到“熟悉我的客户、让客户熟悉我”这一目标，

同时，该行以“四张清单”对接获取信息为基础，针对养殖户、经商户、种植户等不同客户群体制定差异化金融服务方案，有的放矢开展精准营销，以“社保贷”“信e贷”等审批快、流程简的线上产品为抓手，引导客户体验线上贷款产品，“贷”动零售业务向纵深发展。

此外，该行客户经理根据掌握信息、走访情况，借助智慧营销系统形成客户营销基础清单、重点客户清单、在外打工人员清单、高资产客户清单、白名单客户清单等五类清单，并通过“工作日志+微信群交流”双线载体，将驻村过程中好的经验做法及时在微信群分享。

该行还制定了《客户经理驻点领导班子包片调研督导实施方案》，定期对客户经理驻点工作落实情况现场检查，确保驻点工作成效真正落实落地。

在抓好驻点工作的同时，该行开展村委挂职工作，以客户经理所在党支部或包靠职能部室党支部为载体，运用党建共建这个桥梁纽带，联合驻点村庄或社区扩大共建半径，并与拟开展“整村授信”活动的村委组建党建联盟，签订共建协议，开展送金融产品下乡、金融知识大讲堂等公益宣传活动。