■ 本报记者 陈磊 通讯员 白未乐 赵帅

【农村金融时报】

今年以来，山东泰山农商银行深入开展分层分类营销活动，不断提升服务质效，坚持精准施策，深化营销拓展，推动资金组织量增质优。

截至5月末，该行各项存款余额154.49亿元，较年初增加14.07亿元，增幅10.02%，同比多增9.16亿元、6.23个百分点;低成本存款余额54.54亿元，较年初增加5.45亿元，增幅11.11%，同比多增5.26亿元、10.7个百分点。

加快转型 提升服务质效

该行细化厅堂服务，筑牢“地基”，通过开展幸运大转盘、杯水送温情、厅堂微沙龙等多样化厅堂营销活动，活跃厅堂气氛，拉近与客户距离。

同时，该行延伸服务半径，全行22支移动厅堂服务队利用节假日、下班后等时间，开展外拓营销服务活动，通过电话、微信预约等提供客户预约服务，解决特殊客户群体外出办理业务的困难，为客户送去金融知识及“一揽子”金融服务。截至目前，全行累计开展“移动智慧厅堂服务队”活动452次。

此外，该行扩大产品宣传，通过建立微信客户群、拍摄抖音短视频等方式，加大产品宣传力度，结合线下营销宣传活动，在提升客户金融素养的同时，增加客户粘性;在合作商户放置、张贴产品宣传单页，不断深化异业联盟合作，拓宽合作范围。截至目前，该行共有7家支行开展异业联盟合作，提升了产品宣传力度。

该行还开展存量客户分层分类营销，通过电话营销、专项邀约座谈等形式，摸清客户资金情况，并结合“积分兑换好礼”等活动，深挖客户资金潜力，提升挖潜成功率。截至目前，该行通过深度挖潜，累计增加存款2亿元。

精准施策 推动单位存款增长

该行班子成员带头对接，中层管理人员及时靠上，紧盯财政资金动向，提前营销公关，加大各类财政资金营销。

同时，该行积极对接公共资源类客户，在做好存量公共资源类客户维护的同时，加大新客户的营销拓展，推动公共资源类客户存款增长。

此外，该行不断加强村级经济组织营销，对接农业农村局，推动“银农直连”项目落地。截至5月末，该行共沉淀资金3.79亿元。

该行还不断优化贷款利率差异化定价办法，将信贷客户流动资金归行率与贷款利率、客户经理计价挂钩，提高客户资金归行率，提升贡献度。截至5月末，该行单位存款余额34.87亿元，较年初增加6.61亿元，同比多增8.02亿元。

拓宽渠道 推动实现存款引流

首先是加大代发工资、代缴费等业务营销力度。该行明确任务目标，严格奖惩兑现，提高了营销人员的营销积极性，激发营销活力。

其次是搭建智慧场景。该行对接大型家具商场、药店、购物广场、交警队、大型农贸市场等客户，搭建智慧收单场景，通过资金归集增加活期存款规模。

再次是开展一揽子营销。该行深入结合“四张清单”客户营销工作，加大清单客户回访对接力度，逐户对接，逐一宣传，并开展“信e贷”、银行卡、社保卡、手机银行、聚合支付等一揽子金融产品营销，确保把优质服务送出去，把优质客户引进来。