■ 通讯员 康建军 丁学敏

【农村金融时报】

邮储银行内蒙古包头市分行坚持以客户为中心、以产品为抓手、以场景为支撑、以风控为保障，通过建立营销团队、完善消费场景，充分发挥网络优势，拓展信用卡业务。

截至5月末，该分行今年信用卡新增客户16651户，位列全区邮储银行首位;其中新增客户9084户，在全国邮储银行二级分行中位列第6位;完成全年目标的75.7%，位列全国邮储银行第二位。

成立直销团队

为加快发展信用卡业务，促进信用卡业务更好地转型升级，邮储银行包头市分行深入市场调研。根据业务需要，该分行选取了20名“服务品质优、专业水平高、业务能力强”销售人员于2019年底成立了全区邮储银行首个信用卡销售团队。

信用卡销售团队成立以来，不断强化目标管理，注重效益引导，提升员工拓展新客、引导首刷的积极性和主动性，培养形成良好的营销习惯。

为盘活存量，该分行编订了联动营销指导手册，明确各岗位联动职责和各类客群对应的卡产品权益匹配和营销话术，梳理各类客户进件流程及进件要求，全员协作，力促信用卡业务转型升级。

完善消费场景

邮储银行包头市分行认真贯彻落实总行“悦享家庭日”的品牌建设理念，以民生类行业为主，积极搭建消费场景，全力打造万达、苏宁两大商圈消费场景，持续开展购物、娱乐、美食等一系列特惠活动。

该分行自成立以来，坚持“普惠金融”理念，力争将各类惠民活动全方位渗透到用户的衣、食、住、行、娱各个领域，真正让百姓享受到实实在在的民生福利。

该分行坚持促消费、惠民生、活市场的信用卡营销理念，积极为地方经济发展提供动能和支撑。截至5月20日，该分行信用卡激活首刷率62%，位列邮储银行内蒙古分行首位。