■ 马宇辉
【农村金融时报】
小时候,因工作原因,妈妈时常将我留在小姨家,小姨家对面便是农信社营业厅。于是我经常在营业厅门口一边玩耍,一边安静地等妈妈下班。营业厅每日工作结束后,我经常看到工作人员用一根粗铁钩拉下卷闸门,这一幕对我来说就像是一场“隆重”的仪式。
上了大学,校门口也有一家农信社(农商银行)网点,每当看到校门外的营业网点便会感到很亲切,在一次业务办理中,我发现了这里的网点与小时候印象不太一样,这里比我记忆里那个小城镇的网点面积更大,营业厅环境整洁而温馨,各种先进的自助设备让我们大学生感受到方便快捷,业务办理规范高效,员工热情友好,四年的大学生活,我和很多同学都成了这里的“常客”,我们对农信社(农商银行)的服务都非常满意。
大四的那一年,一次机缘巧合,我有幸在一家营业网点实习。那是我第一次离开校园,接触“社会”,身份角色的转变,一时间难以适应。好在营业网点的同事都待我极好,每日的晨会是我最喜欢的,洗去昨日的浮躁,迎接新的一天。在那里,我学到了在校园里学不到的东西,也正是这次实习经历,让我更加深刻地了解了农商行文化,也坚定了要加入这个大家庭的决心。
毕业后,我毫不犹豫地报考了博爱农商银行,有幸成为了一名农商人。回想起刚上班时,前辈们一点一滴告知我工作流程、传授我职业技能,他们的耐心令我感动、他们的友善给予我温暖,让我很快就融入到了团队之中。那段时间,我学习时细心聆听、不会时虚心请教、工作时用心操作,业务逐渐熟悉起来,原来手忙脚乱的节奏慢慢变得有条不紊了。我遇到了各式各样的客户,懂得了如何把服务做得更好;我遇到了各种各样的困难,懂得了如何把业务做得更优。那个夏天很热,但业务能力的提升让我的心不再躁动,那段时光让我收获了许多,成长了许多,我为自己的这种由青涩到成熟的蜕变感到无比的欣喜。
作为一名农商队伍的新兵,我能为加入到博爱农商银行这支队伍而倍感自豪。我将坚守传承农商银行“服务三农、改善民生”使命,将自己微薄的力量汇入博爱农商银行发展长河中,为实现自己心中的农商梦不断努力。