■ 本报记者 陈磊 通讯员 张佳 赵睿君

【农村金融时报】

今年以来，山东垦利农商银行推出“强化考核引领、强化基础市场、强化重点督导”三个强化路线，加强过程管控，确保各项工作扎实开展，推动全行零售贷款稳步增长。

截至4月26日，全行各项贷款余额67.18亿元，其中，零售贷款余额30.67亿元，较年初增长4.01亿元，增幅15.04%，占比提高4.67个百分点;发放新客户贷款2289户、5.83亿元。

在强化考核引领方面，该行创新推出“七项奖励+三项机制”考核办法，明确了各项营销活动目标。一是综合考虑各营业网点资产规模、服务半径、盈利能力等因素，制定《垦利农商银行星级支行管理办法》，实施差异化考核管理，同时，优化客户经理绩效考核，实施客户经理积分及等级管理，按季动态调整，切实提高客户经理工作积极性。二是推出“七项奖励”，以激励评先进。三是建立“三项机制”，以竞争促提升。在同类网点间形成“寻标、对标、夺标”PK机制，鼓励网点积极报名参与，争抢PK名额，对月度主要业务指标落后的网点建立月度处罚机制、对业绩排名靠后的客户经理施行触发红黄牌机制，推动全行各项业务良性发展。

在强化基础市场拓展方面，该行依托前期“四张清单”业务开展、深挖数据价值，持续稳固“四张清单”“整村授信”成效。一是抢抓节日营销时机，该行通过实施个性化、差异化金融服务策略，形成成熟的零售业务服务体系，强化阵地意识，拓宽营销渠道，为各项业务健康发展夯实基础。二是用好智慧营销系统，截至目前，该行“四张清单”已获取有效客户信息16万余条，建立子网格516个，全行四张清单行政村客户对接率95%;个体工商户客户对接率98.34%;小微企业客户对接率92.31%;城市社区居民对接率69%，在快速、全面、准确获取信息同时，借助客户画像，开展精准营销，巩固扩大客群。

在强化重点业务督导方面，该行通过加强顶层设计，落实责任目标，做到重点工作“事事有回音，件件有着落”。一是及时召开联席会议，明确2021年工作指导思想，提出全年工作思路和重点，按条线制定重点工作配档表，聚焦“基础管理水平提升、基础营销水平提升、风险控制水平提升”三个提升主线，内强素质，外树形象。二是设立行领导班子到包靠网点实地督导制度，深入网点一线，加入营销队伍，参与联合营销，指导“四张清单”业务实施推进，实时关注业务进展，总结工作成效，加强对一线的调研和走访力度，对网点在业务拓展中遇到的难题及时牵头分析解决，打通业务发展中的梗阻点、痛点。三是设立“每日一亮相，每周一排名，每月一表彰”通报机制，在行总部大厅建立光荣榜、曝光台，在全行形成比先进、学先进、争先进的活动氛围，在全行形成“比学赶超”的业务氛围，全力保障全行信贷业务向上向好发展。