■ 本报记者 陈衍水

【农村金融时报】

近年来，福建长乐农商银行积极对接长乐区委、区政府，切实加强联动机制，持续深化“党建+金融助理”服务模式，共派驻81名金融助理驻点镇、村(社区)，覆盖率达100%。

金融助理冲锋在前、靠前服务，奔走于工厂车间、进村入户，深入了解当地企业、农户金融需求，为当地百姓提供“家门口”的金融服务。

助力小微 信贷投放更精准

“公司发展遇到困难时，我们第一时间想到的就是长乐农商银行。”长乐岐峰废旧物品回收有限公司负责人感慨道。

日前，长乐农商银行金融助理接到长乐岐峰废旧物品回收有限公司的求助，得知其陷入资金周转难题后第一时间前往该公司进行实地探访，与公司负责人进行深入沟通，并根据实际情况为其发放专项支小贷款50万元，助其顺利渡过资金短缺的难关。

近年来，长乐农商银行不断扩大“三农”和小微信贷投放力度，重点加大对小微企业尤其是普惠型小微企业的贷款支持力度，自开展驻村工作以来，该行涉农贷款新增5.09亿元，普惠型小微企业贷款新增4.05亿元。

同时，该行引导辖内企业申请办理纾困专项资金贷款和对接“金服云”平台，累计为22家企业投放纾困贷款25笔、金额9130万元。

为民服务 客户之事无小事

日前，漳港街道仙岐村王大伯的儿子将举行婚礼，王大伯想兑换一些小面额新钞使用，便抱着试试看的心态在仙岐村金融服务微信交流群中发出了自己的需求。

长乐农商银行漳港支行金融助理看到王大伯的求助后，立即通知本支行的柜员预约王大伯所需要的小面额新钞。第二天一早，王大伯便成功兑换到小面额新钞。“没想到琐碎小事，农商银行也能提供这么周到的服务。”拿着崭新的钞票，王大伯说。

据了解，长乐农商银行金融助理通过每周不少于三个半天的驻村工作，早已成为了人熟地熟的“村里人”，通过建立金融服务微信交流群，融入村民之中随时答疑解惑，用“想客户之所想，急客户之所急”的服务态度做到用真心办实事、用实干解难题。

金融辅导 守护村民钱袋子

最近，景美社区的陈奶奶频繁收到存贷款广告短信，便告知了长乐农商银行金融助理。

“陈奶奶，这个是诈骗短信，您千万不要相信，号码带有‘96336’的才是我们长乐农商银行发的短信。”在长乐农商银行朝阳分理处金融助理的耐心解答下，陈奶奶露出安心的笑容。

这样的场景时常在村居、社区上演。长乐农商银行金融助理利用每周的驻村时间开展金融知识普及，已经成了群众的专职金融“辅导员”。

此外，长乐农商银行还持续开展“我为群众办实事”实践活动，通过建立长效金融宣传机制，推动金融知识进万家、入万户。

如今，更多客户尤其是老年群体了解了各类防诈骗知识，该行以实实在在的行动做金融知识的“辅导员”、群众钱袋的“守护者”，为金融服务注入暖心力量。