■ 本报记者 陈磊 通讯员 姜义飞

【农村金融时报】

今年以来，山东省联社聊城审计中心认真落实“以客户为中心”的服务理念，主动融入全面乡村振兴战略大局，将更多金融资源优先配置到农村，致力于打通农村金融服务“最后一公里”。

截至3月末，全市农商银行涉农贷款余额669.48亿元，较年初增加33.48亿元。其中，服务乡村振兴贷款余额121.23亿元，较年初增加14.68亿元，惠及农户7.23万户。

一个政策把实惠送给百姓

“俺们现在能发展得这么好，全靠农担贷款为我们送来了‘及时雨’。”山东团栋牧业有限公司基地养殖带头人王之栋表示。2019年，王之栋和几个人合伙建设了高标准养殖基地，没想到去年刚建成使用就遇到了新冠肺炎疫情，这让他们“急得团团转”。

聊城农商银行了解到情况后，很快为他们制定了融资方案，运用“银行直报”系统优势，为基地7家养殖户发放了共计380万元的担保贷款，帮助养殖户顺利渡过了难关。

“‘鲁担惠农贷’利率低，又有贴息政策，光利息钱就省了一大半，让老百姓真切享受到了国家的惠农政策。”王之栋说。

同时，聊城审计中心积极响应“提高农业信贷担保规模”的政策要求，不断推动“鲁担惠农贷”业务深入发展。截至3月末，全市农商银行发放“鲁担惠农贷”总量为2062户、10.19亿元，分别较年初增加706户、3.21亿元。

一个平台把贷款送到田间

“不到3个小时，10万元的‘富农贷’资金就到账了。”东阿县李庙村的李东胜说道。

据了解，东阿农商银行为90多名客户经理队伍配置了平板电脑，客户经理依托“移动办贷”平台可以快速办理贷款，让客户足不出户即可享受高效快捷的金融服务，进一步提升办贷效率。

据悉，聊城审计中心依靠系统科技支撑，指导辖内农商银行客户经理配齐平板电脑后，开通智慧营销系统移动客户端，加快发展线上办贷业务。截至目前，全市农商银行“信e贷”余额66.83亿元，较年初增加8.35亿元。

此外，聊城审计中心还组织成立了2100多人的红马甲金融服务队，通过移动终端开展驻村、驻厂、驻点办公，及时了解客户资金需求，并结合“无感授信”情况，帮助客户即时办理贷款业务。截至目前，该中心授信户数69.63万户，用信户数30.16万户。

一台机具把“银行”开到村里

一大早，聊城高新技术开发区贾庄村武大娘就来到了村里的金融服务站，在“农金通”机器上取了500元现金。

“去银行取钱，要跑老远的路，耽误时间还不安全。如今在村里就能支取现金，真是太方便了。”武大娘说。

据了解，贾庄村距离最近的银行网点有5公里，村民办理小额现金业务很不方便，特别是对习惯使用现金、存折的老年人来说，非常麻烦。为了做好农村基层金融服务和适老金融服务，聊城农商银行在村里设立了农村金融服务站，由村委选聘一名村民作为农金站服务人员，利用“农金通”机具为本村及周边村的居民办理现金存取、转账汇款、补贴领取、生活缴费、交易结算等基础金融业务，实现了基础金融服务“不出村”。

近年来，全市农商银行本着“让机具多跑腿、让信息多跑腿，让老百姓少跑腿”的原则，纷纷在农村布放“农金通”、ATM、电话POS等机具，总量达到了2.14万台。其中，布放“农金通”3374台，服务覆盖面达到了100%，基本形成了“村头银行、抬腿就到”的金融服务物理格局。