■ 通讯员 李清平 郭文玉

【农村金融时报】

近年来，邮储银行广东韶关分行坚守服务“三农”、城乡居民和中小企业三大定位，充分发挥网络、资金优势，加大信贷投放力度，为地方实体经济倾注金融“活水”，实现与地方经济同频共振、共生共荣。

今年一季度，该分行各项贷款余额达80.07亿元，较年初增加6.08亿元。其中，小额贷款净增3.05亿元，完成进度145%;非房消费贷款年净增0.85亿元，同比多增0.46亿元;小微企业贷款净增2.04亿元，完成省行目标165%。

坚守战略定位

服务民营、小微企业

邮储银行韶关市分行成立“百行进万企”专项行动小组，组织各一级支行结合本地实际，建立落实推进机制，加大对民营、小微企业的资源倾斜。

同时，该分行明确工作目标、组织范围、工作进度安排及相关工作要求，开展小微企业贷款再营销，深挖信贷需求，重点加强线上“小微易贷”、线下“信用易贷”和“快捷贷”业务对接，持续与科技、工信、商会协会以及地方政府相关部门等机构合作，并运用“广东省中小融平台”“全国信易贷平台”“粤信融”三个平台，批量获取客户，提升获客率。

坚持普惠金融

小微服务让利提速

近年来，邮储银行韶关分行不断完善民营、小微企业金融服务体系，制定了小微金融专项激励方案，对小微贷款业务进行财务补贴，将小微企业贷款“两增两控”作为政治任务纳入绩效考核。

在降低小微企业融资成本方面，该分行对新、老小微企业贷款客户全面降价让利，并坚持“阳光信贷”的服务理念，承诺除贷款利息外，不向小微企业客户收取任何费用。

同时，该分行优化企业开户流程，减少审批层级，采取“单人审批、双人审批、审贷会”等多种审查审批模式，提升审批效率。

发挥资源禀赋

服务乡村振兴

目前，邮储银行韶关分行在全市每个县均设立小额贷款中心，通过数字化金融产品，把小额贷款的触角伸向了更广泛的乡镇、农村地区。

该分行进一步推广“极速贷”产品，突出其线上化、额度高、时效快、随借随还等特点，走访客户名单，并结合特定行业的资金使用周期特点和规律，有针对性地满足客户融资需求。数据显示，该分行一季度累计发放“极速贷”1177笔、金额1.28亿元。

同时，该分行加大对“E捷贷”的推荐力度，引导客户通过网上银行自助办理贷款，简化传统信贷业务流程，帮助小微企业客户打破银行服务的时间、空间限制，实现贷款资金的随借随还，让客户体验到更具有特色化、智能化的服务。

此外，该分行加强与邮政公司业务合作，充分发挥邮政公司“商流+物流+资金流”三流合一的优势，打造“农业企业+物流+渠道+农户”一体化服务，以邮银协同推动惠农合作项目为抓手，共享乡村农业客户和运输客户，满足农业经营融资“短、频、急”的需求。

加强流程管控

提升金融服务水平

邮储银行韶关分行制定全流程环节时限要求台账，做好客户处理排序，管控在途业务完成时限要求，并通过晨会、夕会管控业务进展情况，及时给予明确部署与协助支持。

同时，该分行打造专业小微团队，在稳固各支行信贷客户经理专职化的基础上，组织3场上岗资格考试，并组织一级支行分管行领导、业务主管等参加“小企大讲堂”、业务制度、放款要点以及贷后管理培训近20场次，强化信贷服务专业能力与素养，为小微客户提供全面、综合、精准的金融服务方案。

下一步，邮储银行韶关市分行将继续抓好金融风险防控，为韶关融入“双区”建设作出贡献。