■ 通讯员 叶玲玲

【农村金融时报】

去年，温州保险业在产品和服务上创新，在深化保险改革和服务民生上做文章，实现保费收入300.8亿元，同比增长2.44%，做出了温州保险业自己的特色。

小险种“唱主角”

日前，温州保险行业协会发布全市保险业“2020年度十大为民实事”，“疫情让出口企业遭重创，人保财险先行赔付2540万”“中国人寿首创公共灾害保险”“百年人寿为客户提供专家级诊疗”等案例入榜。

温州保险协会已连续8年开展案例评选活动。此次10个案例是在37家市级保险公司选送的64个案例中，经初审、网络投票、专家现场评审等环节评选产生的。与往年不同的是，今年在赔案评选的基础上，增加了“创新案例”。

此次入选的案例中，小险种占了半壁江山，包括人保财险赔付2540万元的短期出口信用险赔案、大地财险赔付31万元的校方责任险赔案、太保产险赔付225.96万元的铁皮石斛价格指数保险等。

瑞安某汽车零部件公司就是小险种之一的短期出口信用险的受益者。该公司主要生产汽车电喷系统零件，产品远销美国、德国、日本等地。

去年3月，该公司长期合作的买家SPI集团在瑞士投资失利，加之受疫情影响，无法按期履行到期债务，使得该公司的应收货款化为了“泡影”。

“如果没有这笔赔付款，企业的正常运营、供应商材料款的支付都会受到影响。” 该公司负责人说。

接到报案后，人保财险第一时间介入，联动省市县三级公司成立专项工作小组，并迅速开通绿色通道。

“考虑到企业受疫情影响巨大且资金紧张，在完成相关调查取证后，我们予以先行赔付2540万元。”人保财险温州分公司相关负责人介绍，此次理赔，从申报索赔到赔款拨付仅用了20多天。

“短期出口信用险、保证险、责任险等小险种，在保险业保费收入占比中虽然份额很小，但为企业、农业、学校、政府等主体提供的风险保障却很高。全市保险业应发挥行业优势，为社会民生、地方社会经济发展等提供保障。”多年参加评审会的一位专家说道。

高保障“显担当”

民营企业是支撑温州经济的主要基石，也是推动经济增长的重要动力。

去年上半年，人保财险温州分公司突破常规，针对企业担心的复工后员工传染病风险、工资损失、隔离费用等多种保障需求，定制了多种方案供政府选择，先后在文成、瑞安、乐清、鹿城、龙湾等地落地“复工复产责任保险”。

疫情期间，该分公司为4653家企业提供累计1.71亿元风险保障，惠及30万复工员工，累计服务企业达1600余家，服务次数2070余次。

除为企业纾困外，温州保险业还为农业解难。

乐清有“中国铁皮石斛之乡”的美誉。近年来，石斛产业不断发展壮大，但价格的波动却让种植户蒙受损失。太保产险温州分公司积极探索铁皮石斛(鲜条)目标价格保险创新模式，与乐清市农业农村局、铁皮石斛产业协会等相关人员前后共召开6次调研推进会，根据乐清铁皮石斛市场现状，修订完善试点方案，成功引入价格指数保险机制。险种推出后，共承保30笔，赔付30笔，赔付支出达到了225.96万元。

此外，去年9月，温州市农险协调办还印发《农业主导产业价格指数保险试点实施方案》，对除铁皮石斛外的番茄、花椰菜、温栀子价格指数保险进行试点和推广。

安全网“护民生”

保障民生是保险业的题中之义。在“十大为民实事”中，中国人寿首创的公共灾害保险引起了大家的关注。

去年底，泰顺县南浦溪镇库村承保全民公共灾害保险的一名大学生，在杭州市西湖区庆丰新村段人行道上等车时，因突发地面塌陷身故。中国人寿迅速反应，赴村慰问家属并送上12万元理赔款。这是中国人寿温州分公司首创的全民公共灾害保险在泰顺试点以来的第一个理赔案例。

这款全民公共灾害保险承保因自然灾害导致的伤亡、残疾和医疗损失，具体包括新冠肺炎在内的重大传染疾病、台风泥石流等11类自然灾难和公共出行交通意外等。该保险按户投保，设计定位为“让老百姓买得起的普惠性保险”，因此保费每年仅60元，最高保额可达60万元，具有保费低、保障高、投保范围广等特点。

目前，泰顺县270多个行政村中，有190个村已完成参保，累计超3万户，12多万人参保。据了解，该保险产品在泰顺县推行的基础上，还将进一步在文成等其他县区推广。

此外，今年3月1日，温州市商业补充医疗保险项目“益康保”正式上线。这是温州市首款政府引导的全民商业补充医疗保险项目，由人保财险、中国人寿、太保财险、平安养老、大地财险共同承保。与大部分市场上现有的商业医疗保险不同，“益康保”不设年龄、职业、健康状况、既往病史等投保限制条件，且无等待期，年保费仅180元，产品保障期限为1年，全年最高保额达365万元。

购买“益康保”之后，意味着投保人在基本医保和大病保险报销之余，还可以获得商业补充保险的赔付，将大幅减轻群众医疗支出负担，化解因病致贫、因病返贫问题。

近年来，温州保险业聚焦民生短板，不断创新产品和服务，正筑起一张张为全民抵御风险的“安全网”。