■ 通讯员 孙长福 张春娇
【农村金融时报】
近日,结合疫情防控形势和河北省联社、河北唐山审计中心工作要求,滦州农商银行以“三防+金融服务”为着力点,疫情防控和金融服务工作两手抓。
1月4日,滦州农商银行召开疫情防控工作会议,就统筹做好疫情防控和金融服务各项工作提出具体要求。该行领导班子高度重视、靠前指挥,深入辖内营业网点督导慰问。广大基层干部员工坚守一线,筑牢疫情防控坚实堡垒。
该行严格执行24小时值班制度和领导在岗带班制度,建立疫情防控工作交流群,加强“日报送制”和“紧急报送制”,确保汇报及时、传达准确、落实到位。
同时,该行通过LED屏、微信公众号、张贴公告等渠道,加大疫情防控宣传和健康教育力度,扩大受众群体,正确引导舆论,增强员工和广大客户的防范意识。
目前正值业务营销旺季,临柜服务业务量增多,为满足客户金融服务需求,滦州农商银行抓好线上和线下金融服务。
线上,该行强化网上银行、手机银行、自助设备等电子渠道服务保障,结合实际提供错峰办理、电话答疑咨询等便民金融服务,提高服务质效。线下,该行不断充实柜面力量,适情况延长营业时间;合理调配现金资源,确保营业网点现金供应充足。