■ 本报记者 陈磊 通讯员 孟耀

【农村金融时报】

为有效落实“便捷获得信贷、优化营商环境”相关工作部署，发挥农商银行地方金融主力军作用，山东曲阜农商银行严格落实省联社、审计中心及银保监部门工作要求，结合实际，扎实推进“便捷获得信贷”活动。

打造立体化办贷渠道

曲阜农商银行将申贷渠道建设作为便捷获得信贷的切入口，相继开通热线电话、微信公众号、手机银行客户端等多种贷款受理渠道。

该行通过物理网点与电话、微信、互联网相结合，打造立体化的贷款受理渠道，全方位受理客户贷款申请;专门成立贷款受理中心，负责对受理的贷款申请进行统计下发，及时转交客户经理办理，对贷款受理、贷款调查、贷款审查、贷款发放实行全流程监督，确保办贷时效，提升客户体验。

此外，该行公司业务部充分利用小微企业融资服务平台，主动对接企业客户，采取“一站式、清单式”服务，让客户少跑路，提高满意度。

开展线上产品营销

曲阜农商银行严格落实上级工作部署，积极推进网点转型，引导客户经理走出去营销。该行通过信贷产品推介会、金融夜校、内外勤联动营销、错时营销等方式，扎实推进辖区内网格化营销，真正将金融服务送上门。自2020年四季度以来，该行累计举办各形式营销推介会70余次，授信客户40余户，授信金额317万元，开立银行卡1500张、去单换卡2300张、压降磁条卡2700张、开立智e通3000户、微信支付宝绑卡2600户、开立聚合支付542户。

同时，该行还主动适应互联网金融发展趋势，以“信e贷”等线上贷款产品为抓手，改变传统营销方式，变“客户上门申贷”为“主动送贷上门”，利用自身系统内存量存款客户信息，建立优质潜在客户台账，通过厅堂营销、上门走访、电话营销、短信推送等方式，针对性地开展“信e贷”线上办贷营销工作。

截至2020年11月末，该行已开展集中电话营销20次、推送短信18130条，采集客户信息3874户，转化授信客户2130户，授信6055万元。

降低小微企业融资成本

为进一步降低小微企业融资成本，曲阜农商银行先后与市扶贫办合作推出“富民生产贷”;与省农担、农业农村局合作推出“鲁担惠农贷”;与市人社局合作推出“创业担保贷”等一系列政策性金融产品。

在解决小微企业“融资难、担保难”的前提下，该行通过财政贴息、担保费减免等有利政策，进一步降低小微企业融资成本。

疫情期间，该行先后推出“便民贷”“白衣天使贷”“复工复产贷”等多种信贷产品，切实满足不同客户群体的融资需求。2020年以来，该行新投放贷款13357笔、金额30.91亿元，其中，创业担保贷等财政贴息类贷款2673笔、金额3.5亿元。