■ 本报记者 余连斌

【农村金融时报】

近年来，云南农信社秉承“发展普惠金融、助力乡村振兴”初心，紧盯客户需求，依托点多面广的优势，在全省2000多个网点大力推进“手机号码支付”业务。截至2020年11月末，云南农信“手机号码支付”业务签约67.21万户，较2019年末增长647.65%，稳居全省地方性金融机构首位。

云南农信社强化科技支撑，积极推进业务转型，紧抓新变化、新趋势，打破网点推广、网点业务办理的传统模式，以数据化分析提升获客、活客能力，统筹线上线下渠道，充分采集、分析数据信息，精准客户画像，大力拓展“手机号码支付”业务签约渠道，实现柜面、自助发卡机、电子银行、移动银行等全渠道签约功能。

同时，云南农信社全力打造“金融+”，提升客户满意度，积极与云南省税务局对接，主动融入云南城乡居民保险费征缴工作，推动科技与业务深度融合，持续拓展生活领域的“金融+”服务场景，以多元化综合金融服务为抓手，大大提升客户参与度和满意度。

该社以全渠道城乡居民社保费收缴宣传为契机，走村入户，面对面宣传“缴社保+手机号支付”业务，手把手教客户操作线上金融业务，将便捷、贴心、优质的金融服务送到千家万户。

截至目前，云南农信121个县级行社与当地县(区)税务局签订社保两险委托协议。累计有874万人次通过云南农信手机银行缴纳社保两险费用。城乡居民养老保险代理征缴占全省银行业份额95%，城乡居民医疗保险代理征缴占全省银行业份额80%，大学生医疗保险代理征缴实现全省100%全覆盖。

此外，云南农信社充分发挥自身品牌和队伍优势，围绕“手机号码支付”业务便捷、直达、灵活、可靠的特点，依托媒体平台和物理网点，线上线下齐发力，做好、做细、做实宣传工作，全面提升广大客户金融服务的获得感。

值得一提的是，2020年5月18日，怒江农信社全面完成“直过民族”———怒江怒族群众的信息建档评级授信工作，将信用体系建设这把“金钥匙”递到了贫困群众的手中。

携手“直过民族”共享现代金融服务只是云南农信依托信用体系建设，纵深推进普惠金融的一个缩影。据了解，云南农信社以“村村通”“无死角”的普惠金融服务体系建设为目标，升级、优化手机号码支付业务，提升转账业务办理效率，增强资金结算到账的及时性、准确性和便捷性，为全省巩固脱贫攻坚成果、纵深推进乡村振兴注入了源源不断的金融动力。