■ 通讯员 梅素益 刘梅芳 党奕森

【农村金融时报】

针对传统不动产他项权证办理存在的办贷手续复杂、抵押贷款客户融资慢、各类收费偏高、押品管理存在风险隐患等弊端，湖北荆州农商银行探索推行出一条全流程、纯线上、智能化的“互联网+不动产登记”一站式服务新模式。

开辟窗口服务直通车

荆州农商银行及辖内6家县行、5家一级支行分别与当地不动产登记中心签订“互联网+不动产登记+金融服务”合作协议，明确双方业务权限和工作职责，把登记部门实体大厅、网上平台、移动客户端、自助终端等“搬进”银行柜台，客户可以在银行窗口一次性办结抵押登记的所有手续，“一站式”完成对融资、转贷、续贷、展期、签订不动产抵押合同、办理抵押登记、授权放款等服务，实现了“让数据多跑路，让客户少跑腿，让客户得实惠”。

截至10月末，该行194家营业网点全部设立了“不动产登记店小二”专柜，客户只要到就近网点就可以完成从申请办理他项权证登记到发放贷款。

家住白云路蓝星陶瓷城的陈老板，因经营陶瓷等建材生意，经常与各家银行打交道，过去每次办理抵押贷款至少要去3趟银行和2趟不动产登记中心。6月份，急需资金的陈老板在电视上获知荆州农商银行一站式服务后，便来到该行营业部。从递交资料、验证信息到放款，不到3个小时，仅通过一个专柜，就申请到了50万元贷款。“农商银行这个‘直通车’太方便了，只喝一杯茶的时间，钱就到账了。”陈老板说道。

开辟流程办贷直通车

他项权证登记事项搬到农商银行柜台办理后，可以实现银行将客户申请抵押登记、银行受理查询抵押物状态、新建登记信息、打印收集单据、扫描上传附件、不动产登记中心受理审核、发放他项权证、放款等8个业务流程一次性办结。

荆州区川店镇精米加工厂张老板与多家银行有过信贷合作经历，此前为申请一笔抵押贷款，他从川店镇张场村到荆州区国土资源局、房产局、银行等多个部门，来回驱车数百里，十分不便。

自从今年开通了流程办贷直通车，荆州农商银行川店支行的工作人员就成了他的贴身“店小二”，为他量身定制最高流动资金循环抵押贷款，一次性授信、一次性完成抵押登记、一站式办理贷款业务，3小时资金直达。

“以前为了图方便，我拿过3分的高息，现在农商银行成了我的‘钱箱子’，随贷随用随还，再也不用为缺收购资金发愁了。”张老板说。

“一站式服务”还可以现场打印电子他项权证登记证明，能有效避免证明造假、传递过程中的风险，以及抵押登记未落实等金融风险，提升了信贷审批和不动产登记办事效率，实现客户、银行、不动产登记中心的三方共赢。

开辟数据共享直通车

荆州农商银行与不动产登记部门信息联网后，接入“湖北政务服务网”和“鄂汇办”APP，推行不动产登记业务与数据金融无缝对接，将线下不动产登记全部延伸到线上，以“信息高速公路”代替“群众双腿跑路”，打破了登记部门与银行之间的信息壁垒，银行通过“网上办、就近办、自助办、及时办”，提高了登记效率，缓解了企业融资慢问题。

同时，客户经理还可通过联网查询，实现对申贷客户的权证信息、客户资料、贷款审批、抵押首次登记和贷款发放无缝衔接;对借新还旧的客户，实现贷款审批、抵押注销登记、首次登记、贷款发放无缝衔接，推动了“线上查询+线下金融店小二服务”功能互补、融合发展。

此外，荆州农商银行针对300万元以下的抵押贷款，由银行专业人员评估后实行抵押办贷“零费用”;针对300万元以上的抵押贷款，替客户承担办理抵押所需评估费、登记费。

截至10月末，荆州农商银行共为小微企业客户节省评估费、工本费、登记费638万元，通过“互联网+不动产登记”一站式服务受理客户咨询5866件，办理贷款2298笔，金额12.5亿元。