■ 本报记者 余连斌 通讯员 阎胜

【农村金融时报】

金秋时节，云南省丘北县树皮乡漫山遍野都盛开着万寿菊，成了一片金色的花海。万寿菊具有花中“软黄金”之称，被广泛用于食品、化妆品、医药及烟草中，是丘北县近年来大力发展的助农增收产业。树皮乡也在今年年初启动万寿菊种植项目。

树皮乡万寿菊种植户杨金伟满是欣慰：“要感谢农信社帮我种下这30亩菊花，今年送到万寿菊合作社，卖了好几万块呢。”说着，杨金伟拿出手机打开云南农信应用程序，卖花的款项清楚地显示出来。

原来，杨金伟因资金不够差点错过了种植万寿菊的好机会。当地农信社通过挖掘信用体系数据捕捉到了他的情况。农信社客户经理把杨金伟的经济档案抓取到“移动银行”中，带上平板终端来到他家，一次性就完成了信息更新、贷款调查、远程授信、“金碧卡”发放等流程。杨金伟没出家门就得到10万元助农贷款，将省下来的时间、精力、花销迅速投入万寿菊种植中。

客户经理所带的平板终端，就是云南农信金融科技建设成果“科技背包”的重要组成部分。移动银行平台终端集产品展示、信息采集、业务办理于一体。云南农信业务人员只需带一台轻巧的平板电脑，就可以把各类金融服务带到客户身边，信合人代代传承的“背包精神”有了新的诠释。

现在，云南农信投入使用的移动银行平台终端数量已达到3157台，实现客户经理使用全覆盖。“一个客户经理+一台平板电脑”取代了人们以前对农信社“一个信贷员+一个土背包”的印象。

为农户脱贫插上翅膀

杨金伟足不出户就拿到了贷款，这是云南农信依托“移动银行”送贷上门的一个缩影。

杨金伟提到的万寿菊合作社是当地致富带头人徐伟成立的。云南农信电子银行成为徐伟快捷稳妥完成万寿菊收售的“法宝”。“今年的花产量足、品质好、价格高，农信社早早就来教我们用这个应用程序，我们拿着一部手机就可以马上转款给花农、发工人工资，省时省力之外，大家都舒心高兴。”徐伟满脸都是丰收的喜悦。

2020年，云南农信社进一步推进信用体系建设，充分利用“移动银行”这一科技创新手段进行数据采集分析和客户需求挖掘，客户经理进村入户建立农户经济档案的效率大大提高，实现了云南农信金融服务质效的飞跃。

“科技背包”运用数字化、信息化科技手段有效扩大数字金融普惠程度，把更多资源引向“三农”重点领域和薄弱环节，为金融助力全省乡村振兴注入新动能。

据统计，云南农信移动银行的业务量从2017年的8万笔跃升至目前的70万笔。通过科技创新，云南农信社打造了金融系统“为民、便民、惠民”的重要服务平台，构建了全方位、无障碍的移动金融服务环境，将金融资源延伸到千家万户。

推动农村普惠金融发展

今年8月，临沧市云县幸福镇的老乡们遇到了一件烦心事：大家领到了新发的社保卡，却因为农忙没时间到网点进行卡片的激活，卡里的钱“看得见、摸不着”。怎么办?几个老乡来农商银行商量办法。

“客户经理都带上咱的平板，赶紧到各村，尽快把老乡们的社保卡激活!”听说了老乡们的需求，云县农商银行幸福支行行长李建华赶紧发动员工们。

社保卡激活、信息采集、开通手机银行、教乡亲们使用微信银行……李建华和客户经理们忙得不亦乐乎，“移动银行”让他们想到即可做到，大家急需的一揽子金融服务都在这台平板电脑里得到实现。

“李行长，我还是有点担心，速度那么快、又没有现金拿在手里面，我的钱会不会飞掉啊?”一些村民还是有点不放心。

“正好大家都在这里，我们今天就讲清楚咋个才能管好自己的钱、咋个才能最快在农信社借到钱，你们以后要种点啥、养点啥，有什么困难都可以找我们。”李建华趁着办业务的空档，详细介绍了云县农商银行的各种服务。仅今年，幸福支行已借助“移动银行”为辖内居民办理各类业务5000余笔。

截至2020年8月，云南农信社运用“移动银行”业务终端激活社保卡190.17万张，顺利实现全省范围内社保资金及时发放和支取，使这份保障实实在在握在了城乡居民手中。

依托科技支撑，云南农信将物理网点与信息化网络结合，让线上线下渠道协同发展，构建了“村村通”“无死角”的普惠金融服务体系，大大增强了各类资金结算到账的及时性、准确性及可靠性。

截至目前，全省农信社共有自助设备1.31万台、特约商户签约17.67万户、POS机20.41万台，让金融服务更加高效、便捷地惠及更多人群。

云南省联社党委书记、理事长、主任倪立在谈到云南农信数字化转型时表示，要前瞻谋划定位，以数字化手段向物理网点赋能，优化电子渠道服务，提升金融服务质效和体验，主动服务和融入国家新网络、新平台、新引擎、新载体等新型基础设施建设，让农村金融的发展乘上金融科技发展的快车。

“乡亲的事记在心坎上，业务知识装在脑子里，‘科技背包’背在肩膀上，这是新时代云南农信人的真实写照。”倪立表示。