■ 本报记者 陈磊 通讯员 马银

【农村金融时报】

今年以来，山东滕州农商银行主动加大了对涉农企业等市场主体的支持力度，对授信到期暂时还款困难的农产品加工企业以及各类新型农业经营主体，办理展期或续贷。同时，该行及时了解农业生产供需双方的资金需求，切实解决客户农业生产中遇到的困难。

疫情期间，该行创新推行“不见面办贷”的应急服务模式，确保流程从优、手续从简、投放从快。通过主动对接民营小微企业信贷资金需求，优化贷款产品，简化贷款流程，以支持防疫抗疫和复工复产。该行对防疫物资生产企业实行一对一帮扶，确保贷款快速投放;对受疫情影响较大的企业进行“一户一策”帮扶，助其渡过难关。

为了给客户提供高效优质的金融服务，该行发挥科技赋能优势，创新线上服务方式，推出线上APP产品，该APP应用加载了适合农户需要的“信e贷”、适合医师护士的“白衣天使贷”等产品，让客户享受足不出户的贴心服务。截至目前，该行线上APP注册客户数已达20.66万户，已通过线上APP发放贷款6.36亿元。

据了解，自当地复工复产工作开展以来，滕州农商银行响应国家“六稳”“六保”工作要求，支持小微企业复工复产和农业生产，将支持实体经济、服务市场主体落到实处。