■ 本报记者 肖瑛 通讯员 李祥骏

【农村金融时报】

近日，湖南省郴州市农商银行系统主动对标对表《2020年郴州市九大工业优势产业链推进工作方案》要求，加强政策支持，深入走访对接，着力打好金融服务“组合拳”。

截至7月末，郴州市农商银行累计发放有色金属、食品医药、装备制造及农业机械、节能环保、电子信息、石墨新材料等九大工业优势产业贷款281户、43.69亿元。

打好政策配套组合拳

湖南省联社郴州办事处制定下发了《加强贷款营销与质量管理实施意见》《关于切实加强和改进金融服务工作的通知》等文件，推动各行切实做优金融服务，调优信贷结构，支持“九大工业优势产业链”“四大百亿农业优势产业”及相关惠民利民项目，帮助石墨新材料、有色金属、矿物宝石等受疫情影响较大的行业企业渡过难关。

同时，郴州市农商银行邀请业内著名专家开展信贷全流程管理培训，从贷款营销、贷款“三查”、跟踪服务、风险管理等方面进行培训，提升农商银行信贷队伍专业能力和服务质效，推动各农商银行持续加强信贷队伍管理。今年以来，郴州市农商银行共开展信贷业务培训3次，参训人员达1100人次。

此外，郴州市农商银行出台贷款营销增户扩面考核办法，加大对“三农”、小微企业以及九大工业优势产业客户贷款营销拓展力度。对任务完成不理想的网点负责人、客户经理，采取免职、转岗、扣罚绩效等措施予以惩戒警示;对任务完成好的员工，给予绩效奖励。

打好精准对接组合拳

4月21日，湖南省联社郴州办事处组织开展为期100天的全员贷款营销增户扩面百日竞赛，把郴州市工业优势产业链重点项目纳入重要营销走访名单，督促各农商银行按照属地管理原则，走访对接全市“九大工业优势产业链”的106个重点项目和相关企业，了解客户生产经营情况，掌握客户信贷需求情况，加大信贷支持力度，促进信贷市场提质扩容。截至7月末，全市农商银行系统共走访九大工业优势产业重点项目和企业556户、授信2.6亿元，今年新支持企业10户、贷款5726万元。

郴州市农商银行加强与九大工业优势产业客户的联系、对接，整合制定《全市农商银行十二大特色信贷产品》，为企业提供量身定制的金融服务方案，创新供应链贷款、企业应收账款质押、厂房抵押贷款等融资方式，拓宽企业融资渠道。同时，郴州市农商银行着力加强税银合作、银担合作、银保合作、银商合作，对接税务部门、政府背景融资性担保公司等部门，尝试保证类贷款，推动企业实现产业化发展。

郴州市农商银行对照郴州市委市政府《2020年郴州市九大工业优势产业链推进工作方案》要求，按照属地管理、贷款权限、专业水平、业务技能等综合条件，对辖内九大工业优势产业企业，尤其是市委市政府明确的106个(家)重点项目和企业实行“三专管理”，即确保“有专门的客户经理对接，有专门的营业网点服务，有专门的领导班子成员联系”。同时，督促各行制定走访服务和联系维护机制，针对不同类型、不同发展阶段企业的特点，提供合适信贷产品，拓宽抵押担保范围，加强企业定制融资、结算等系列金融服务，实现银企合作“双赢”。

打好优质服务组合拳

郴州市农商银行充分运用“党建共创，金融普惠”行动成果，发挥人熟地熟情况熟等优势，上门对接客户，分类施策提供“私人订制”的特色金融服务。截至7月末，全市农商银行系统对九大工业优势产业企业贷款展期10户、7563万元，延期还本14户、2921万元，延期付息23户、1.91亿元。

同时，郴州市农商银行系统对食品医药产业、农业机械产业等名单企业实行贷款利率优惠政策;对部分信誉较好、及时还本付息的企业，给予贷款降息优惠;积极争取人行支小再贷款等货币政策，为九大工业优势产业小微企业争取低息信贷资金，支小再贷款利率最低可降至4.35%。截至7月末，全市农商银行系统已为全市辖内九大工业优势产业相关企业减费让利661万元。

此外，郴州市农商银行推动各行开通绿色通道，精简业务审批流程，提升贷款发放效率，对抵押类贷款，最快3天可放款，解决客户融资难、融资贵的问题。