■ 本报记者 王磊 通讯员 郭永德

【农村金融时报】

今年以来，山西吕梁市农信社深化暖心服务，不断下沉服务重心，完善快捷高效的贷款营销和审批机制，提高服务质效，创新服务方式。全市实体贷款余额和实体贷款户数实现了大幅度增长，在促进自身业务快速发展的同时，有力地推动了地方经济发展。

吕梁联社制定出台“助力乡村振兴、提升信用工程”三年规划方案，坚守“做小做微”“做深做实”的战略定位，全面开展网格化营销工作和信用工程创建。依托科技手段，绘制三维地图，按照“一分二选三定四推五跟”的模式，遵循“定格、定岗、定人、定责”的原则，对辖内所有营业网点附近的村镇、社区、单位进行网格化划分，参与社区村委治理，通过共建、共治、共享，建设信用工程。

通过开展“百行进万企”走访活动，吕梁联社加强与政府部门的沟通协作，共梳理辖内8类企业名单5400余户，建立名单库，实行名单制管理。客户经理进企入户、逐户走访，结合企业的经营特点、产业周期，按照一户一策的原则，制定金融服务方案，创新金融产品。

截至6月末，吕梁市农信社已完成1893户企业实地走访，已用信8860万元;支持省市重点工程项目16个、5.43亿元;政银企合作项目累计签约33个，信贷投放5.19亿元。银税合作贷款余额达到208户、19.3亿元。

今年以来，吕梁联社累计投放扶贫小额贷款4.66亿元，完成全年目标的93.61%;投放单位精准扶贫贷款余额21.8亿元，完成全年目标的120.2%。截至6月末，吕梁市农信社的扶贫贷款余额达到34.9亿元，其中产业扶贫贷款余额达到21.8亿元，个人精准扶贫贷款余额达到13.1亿元。

与此同时，吕梁联社充分发挥平台作用，抽调业务骨干组建贷款监测中心，研发信贷辅助系统，上线“吕梁贷”线上产品系统。该系统以集中作业、差异管理、科技支撑、智能风控为依托，涵盖获客、初审、调查、审查、评价等工作环节，通过辅助系统自动派单、交叉盲审、限时办结等流程化操作，进一步淡化人为干预，实现信贷业务流程标准化、制度统一化、风控全面化。这种工作模式既从源头上防控信贷风险，又进一步丰富了获客渠道，实现了小微客户线上申贷，提升了信贷资产质量。

截至6月末，线上获客平台和信贷辅助系统已成功在全市13家行社的35个办贷网点试点运行。线上获客平台关注量达到35.86万户，通过“吕梁贷”申请贷款累计3.94万户，授信2.69万笔、29.84亿元。